24.09.2003

Дилерский фронт. Против "одноразовых" контрактов



Светлана Витковская
Роман Дорохов
Юрий Грановский

         Шесть крупных дилерских сетей мобильной связи впервые объединили свои усилия в борьбе с салонами, торгующими "одноразовыми" контрактами. Вчера они предложили сотовым операторам рассрочить выплату вознаграждения за каждого абонента, а заодно вытеснить с рынка мелких конкурентов. Операторы отреагировали на коллективное письмо не так единодушно.

        Совместное письмо подписали известные дилерские сети "Евросеть", "Техмаркет", "Анарион", Dixis, "Максус" (торговая марка "Связной") и "АльтТелеком". "Раньше мы по одному просили решить наши проблемы и объединились впервые. Это редкая солидарность всех крупных сетей, но этого требует рынок", - говорит управляющий крупнейшей дилерской сети "Евросеть" Евгений Чичваркин. "Впервые на моей памяти несколько сотовых дилеров сумели о чем-то договориться", - вторит ему коммерческий директор московской сети "МегаФона" Элдар Разроев.

        В первую очередь дилеры предлагают поменять схему вознаграждения: ставку оставить той же, но выплачивать ее постепенно, в зависимости от того, на какую сумму наговорил абонент.

        Таким образом, дилеры надеются ликвидировать серые схемы на рынке. Многие абоненты покупают sim-карты, например, за 100 руб. с $10 на счету, а использовав их, выбрасывают. Дилер поначалу зарабатывает на вознаграждении от оператора (в среднем $24 - 25 за абонента) , а через несколько месяцев получает от него штраф, если счет абонента не пополняется (сумма вознаграждения минус израсходованный лимит). Такими контрактами охотно торгуют недолговечные компании, которые ликвидируются, прежде чем оператор потребует с них штраф. По оценкам Чичваркина, еще в июле левые контракты занимали 40% всего рынка. По данным ACM-Consulting, сейчас только в Москве в месяц подключаются к сотовым сетям около 500 000 абонентов.

        "[Новая схема] практически сводит на нет мошенничество со стороны дилеров и существенно уменьшит со стороны абонентов", - говорит Павел Шалимов, начальник отдела продвижения услуг сотовой связи "Техмаркета". Правда, он отмечает, что из-за новой схемы в первые месяцы финансовые потоки компаний уменьшатся. "Взамен мы предлагаем ввести систему товарных кредитов, т. е. получать в кредит, например, те же sim-карты", - говорит Шалимов.

        Дилеры также предлагают ввести преференции для крупных компаний. Например, присваивать статус официального дилера оператора компаниям, у которых не менее 20 салонов. "У крупных игроков есть стратегические планы по развитию бизнеса, тогда как более мелкие игроки непредсказуемы и стараются урвать кусок сейчас, негативно действуя на весь рынок", - говорит директор по маркетингу "Анариона" Александр Федюнин.

        Операторы заинтересовались предложенной дилерами схемой. "Это просто рабочая ситуация. Все сделано, чтобы сделать рынок еще более цивилизованным", - говорит первый вице-президент "Мобильных ТелеСистем" (МТС) Михаил Сусов. "На сегодняшний день пересмотр дилерских договоров необходим, - говорит ему директор по продажам "ВымпелКома" (торговая марка "Би Лайн") Михаил Яковлев. - Дилеры должны объяснять новым абонентам преимущества сотовой связи, чтобы приобретения контрактов были не случайной покупкой, а осознанным выбором. В этом смысле у нас одинаковое видение ситуации с нашими партнерами".

        "Мы согласны с новой схемой оплаты, а также с тем, что сперва для вхождения на рынок дилерам придется раскошелиться на открытие 20 салонов, - считает Разроев из "МегаФона". - Однако рынок не должен стать олигополией шести сетей".

        Аналитики поддерживают инициативу дилеров, но опасаются, что это может вызвать новые проблемы. "Это усложнит взаиморасчеты дилеров и операторов, что может в итоге привести к каким-нибудь более сложным проблемам", - предположил аналитик ACM-Consulting Антон Погребинский.

Источник: Ведомости