|
Компания "Юнивест Маркетинг" начинает внедрение CRMВ конце октября 2003 г. компания "Юнивест Маркетинг" подписала договор с компанией "ПроФикс" на комплексное внедрение CRM-решения на базе программного продукта SalesLogix. (Компания "ПроФикс" работает на рынке Украины с 1996 г. Она специализируется на поставке интеллектуальных решений для корпораций и банков и имеет полтора года опыта внедрения CRM -решений). Решение о внедрении CRM было принято Советом директоров компании в июне этого года. В соответствии с этим решением была разработана концепция внедрения, и проведен тендер на поставку программного продукта CRM, а также услуг по его внедрению. В сентябре был объявлен победитель тендера - компания "ПроФикс". Внедрение будет проходить в период с октября 2003 по июль 2004 г. Компания "Юнивест Маркетинг" позиционирует себя как клиенто-ориентированую компанию и намерена с внедрением CRM-системы повысить качество обслуживания клиентов, изменить продуктовый микс на более полно отвечающий потребностям рынка, повысить эффективность работы отделов продаж и сократить время обработки клиентских запросов. Кроме того, Совет директоров компании уверен, что внедряемая система позволит построить более гибкую маркетинговую политику и глубже анализировать эффективность маркетинговых коммуникаций. |
|