Банк Москвы поделится комиссией за перевод коммунальных платежей

        По оценке Банка Москвы, ежемесячно москвичи перечисляют коммунальщикам 2,3 млрд руб. (более 3 млн плательщиков со средней суммой платежа порядка 760 руб. ). Монополистом на рынке приема коммунальных платежей считается Сбербанк, отмечает менеджер департамента маркетинга "Автобанк-НИКойла" Елена Корнева. По оценке руководителя аппарата Московского банковского союза (МБС) Игоря Логинова, "Сбер" контролирует 90% рынка.

        Многие банки не прочь принимать у граждан коммунальные платежи, но войти на этот рынок не просто. Договоры с коммунальщиками каждого из 121 муниципального образования столицы удалось заключить немногим банкам. Кроме Банка Москвы и Сбербанка оплатить коммунальные платежи напрямую можно в Автобанке, Альфа-банке и некоторых других. Эти банки получают комиссию не с граждан, а от предприятий ЖКХ. Так, Сбербанк берет с коммунальщиков около 2% от перечисленных им денег, а не 1% , как Банк Москвы.

        Чтобы конкурировать с ними на равных, другим банкам нужны такие же соглашения. Но ДЕЗы не обязаны заключать их и на сотрудничество идут неохотно, рассказывает Логинов. Кроме того, банки сталкиваются с громоздким документооборотом, уточняет зампред правления СДМ-банка Владимир Луценко.

        Помочь коллегам взялся Банк Москвы. Банк свел воедино базы данных всех столичных коммунальщиков и отслеживает информацию о задолженности каждого из плательщиков в режиме реального времени. Добавив к этому программу автоматической обработки платежных поручений, Банк Москвы создал уникальную систему, к которой предлагает подключиться всем желающим коллегам. "Мы понимаем, что не сможем обслуживать сразу всех плательщиков. Поэтому сочли целесообразным поделиться комиссией с другими банками", - рассказывает директор департамента розничного бизнеса Банка Москвы Роман Воробьев.

        Получая от коммунальщиков 1% от суммы перевода, Банк Москвы готов платить своим агентам от 0,5% до 0,9% в зависимости от объема принимаемых ими платежей. Это предложение заинтересовало банкиров, хотя сама услуга, по словам Луценко, все равно будет находиться "на грани окупаемости". Один из банкиров считает, что Банку Москвы следует всю комиссию отдавать агентам: "Он зарабатывает на ведении счетов ДЕЗов, а для этого ему и так приходится вести онлайновую базу".

        Однако выгоду банкиры видят в другом.

        Прием коммунальных платежей - один из эффективных инструментов привлечения потенциальных клиентов, отмечает Корнева. А замначальника управления организации обслуживания физлиц банка "Диалог-Оптим" Дмитрий Хилько добавляет, что банки смогут расширить продуктовый ряд, например, граждане смогут оплачивать коммунальные платежи через Интернет или банкомат. Начальник управления банка "Зенит" Дмитрий Соловьев доволен, что теперь частные клиенты смогут в банке узнавать остаток задолженности перед коммунальщиками, а также давать поручения на автоматическое списание с их счетов требуемой суммы.

        Банк Москвы предложил новую услугу коллегам 22 апреля, сейчас, по словам Воробьева, соглашения подписаны приблизительно с 10 банками.

Источник: Ведомости .