Программа повышения квалификации по теме: «Конфликтологическое сопровождение PR – проектов» - с 13 июля в Петербурге

Центр развития переговорного процесса философского факультета Санкт-
Петербургского государственного университета с 13 по 20 июля 2004 года
проводит в Санкт-Петербурге школу конфликтологии по программе повышения
квалификации по теме: «Конфликтологическое сопровождение PR – проектов».

Целью программы является ознакомление специалистов-практиков с
современными конфликтологическими теориями, технологиями и методами и
российским практическим опытом.
Основные темы программы:
1. Причины возникновения и динамика развития конфликтов.
2. Способы вмешательства на разных стадиях конфликта.
3. Психология влияния и противодействие давлению.
4. Конфликты взаимоотношений с внешними целевыми группами, аудиториями
(местными и центральными органами власти; поставщиками, партнерами,
конкурентами, лидерами мнений).
5. Переговорный процесс, его особенности в PR-деятельности.
6. Умение держать удар. Конструктивная переориентация оппонентов.
7. Организация и проведение собраний с агрессивной аудиторией.
8. Конфликтологическое обследование и конфликтологический анализ.
9. Гармонизация отношений в проектах. Практика конфликтологического
сопровождения проектов.

Лекции, семинары, тренинги и круглые столы будут проводить преподаватели СПбГУ, конфликтологи-практики, посредники в разрешении конфликтов, профессионалы PR:
Аллахвердова Ольга Викторовна - доцент, директор СПб Центра
разрешения конфликтов, Президент Лиги переговорщиков, конфликтолог-
посредник.
Ачкасова Вера Алексеевна – доцент, заведующая кафедрой
связей с общественностью и русского языка Санкт-Петербургского
государственного университета телекоммуникаций имени профессора М.А. Бонч-
Бруевича.
Иванова Елена Никитична - доцент, координатор по Международной
Сертификации конфликтологов-посредников.
Карпенко Александр Дмитриевич - доцент, со-директор Российско-
американской программы по конфликтологии, директор Центра развития
переговорного процесса и  мирных стратегий СПбГУ.

Планируется посещение слушателями пресс-службы ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга"
(встреча с начальником пресс-службы Верой Николаевной Измайловой и ведущим
специалистом Айной Вольдемаровной Муктепавел) и информационного агентства "Росбалт"
(встреча с директором интернет-отдела Павлом Павловичем Житнюком).

Объем учебного плана - 72 часа.

Стоимость участия - 29100 рублей. Стоимость без проживания - 25500 рублей.

По окончании обучения участникам выдается удостоверение государственного
образца о краткосрочном повышении квалификации в СПбГУ.