22.07.2004

В Подмосковье не отдыхают. Пансионаты слишком дороги и некомфортны



Подмосковный туристический бизнес переживает самый глубокий за последние годы кризис. Спрос на пансионаты этим летом упал более чем на 20%. Туроператоры объясняют это "советским" сервисом и запредельными ценами. Однако спасать положение и снижать цены владельцы домов отдыха пока не собираются. Эксперты полагают, что кризис будет только усугубляться.

"Даже не могу припомнить"

"Стоимость комплекса услуг в Подмосковье возросла настолько, что сравнялась с сочинскими пансионатами и даже частными мини-гостиницами", - говорит Сергей Требков, менеджер направления компании "Аврора Интур". И потенциальные клиенты наконец-то это поняли. Спрос на отдых в Подмосковье в июне-2004, по экспертным оценкам, сократился более чем на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. "Я даже не могу припомнить, чтобы в середине лета так вяло бронировались туры выходного дня", - комментирует ситуацию Ирина Солянкина, директор российского отдела турфирмы "Ванд Интернешнл".

Сейчас сутки проживания в более-менее приличном подмосковном доме отдыха обойдутся как минимум в 700 рублей с человека. Верхний предел не ограничен - цена может составлять и $300, и $500 в день. Для сравнения: примерно за $400 можно с комфортом несколько дней отдыхать в Египте, за $200-300 съездить в Тунис или Хорватию (в условиях низкого спроса этого лета). Кроме того, сервис даже на самом недорогом выездном направлении неизмеримо лучше, чем в окрестностях столицы. Однако иностранные конкуренты подмосковных хотельеров мало волнуют. Только в этом сезоне, по данным информационной службы "БАНКО", цены на номера в домах отдыха и пансионатах выросли как минимум на 10-15%.

Спрос избаловал хотельеров

В окрестностях столицы расположено около 700 санаториев, пансионатов и домов отдыха. После отмены соцстраховских путевок, обеспечивавших средства размещения клиентами круглый год, многие из них захотели активно работать с турагентствами и частными гостями. Чтобы привлечь их, пансионаты слегка подновили постройки советских времен, организовали на своей территории кафе и бары, стали широко рекламировать дополнительные услуги вроде теннисных кортов или катания на лошадях и даже вложились в рекламу. Однако все эти действия носили скорее косметический характер и никак не могли замаскировать кондовые удобства и ненавязчивый советский сервис. Для нормальной работы с туристами этого было явно недостаточно.

Спрос на подмосковные места отдыха в последние годы держался только из-за высоких доходов москвичей, привыкших отдыхать недалеко от дома. "Москвичи либо действовали по старинке, отправляясь в пансионаты, где они привыкли отдыхать, либо просто не знали, куда можно пристроить на лето детей, которых нужно еще и регулярно навещать", - объясняет Анна Очкова, коммерческий директор компании "Конгресс-тур".

Кризис может затянуться

Владельцы пансионатов, однако, не видят в сложившемся сейчас положении никакой угрозы для себя и не собираются признавать собственных маркетинговых просчетов. "Спрос действительно немного упал, но виновата в этом исключительно плохая погода. Первая половина подмосковного лета оказалась холодной и дождливой, вот люди и потянулись на юг. Как только установятся теплые дни, все наладится", - сообщил "Известиям" директор одного из областных пансионатов. Так что рассчитывать на падение цен москвичам этим летом не приходится.

"Я не понимаю, как хозяева местных пансионатов, санаториев и домов отдыха могут бездействовать и сохранять безучастность? Операторы трубят о падении спроса, а те даже не собираются идти на уступки и снижать стоимость номеров", - возмущается Солянкина. Но до ценовой гибкости турок или египтян нашим хотельерам еще очень далеко. Эксперты полагают, что при сохранении нынешнего уровня сервиса сутки проживания в пансионате должны стоить не более 300 рублей с человека. Но стоимость номеров скорее всего вернется в нормальные рамки не раньше, чем Подмосковье переживет два-три неудачных сезона. К этому моменту желающих отдохнуть в окрестностях столицы может вообще не остаться.

Известия