|
«Мерседес» или увольнение
Регулирующие органы штата Нью-Гемпшир через суд требуют от финансового подразделения American Express $17,5 млн. Структуру обвиняют в том, что ее брокеры, под давлением руководства, вводили в заблуждение клиентов. Лояльность хорошо оплачивалась: сотрудники получали бонусы, в том числе – дешевые мерседесы.
Как выяснили регулирующие органы, American Express Financial Advisors (AEFA) – дочерняя компания American Express Со. (Миннеаполис), занимающаяся финансовыми операциями, управлением активов и консалтингом, довольно своеобразно инструктировала своих работников. Перед брокерами ставилась задача любыми средствами добиться улучшения собственных финансовых показателей фирмы, и ради этого они скрывали от клиентов информацию о положении дел в компании. «У AEFA вся культура продаж основывалась на одном: продвигать продукты AEFA и другие бумаги, которые приносили прибыль компании, не считаясь с интересами клиентов», – негодует Марк Конноли, директор Бюро расследований по ценным бумагам США. По его мнению, брокеры компании, не испытывая ни малейших угрызений совести, впаривали дешевеющие бумаги AEFA покупателям. По данным американских чиновников, налицо явное нарушение обязанностей финансовых консультантов. Сотрудники AEFA не предупреждали о возможном конфликте интересов с клиентом. А брокер обязан раскрывать информацию, которая может повлиять на выбор клиента. Кроме того, сотрудники American Express Financial Advisors не были беспристрастны и в качестве советников по инвестициям. Так, очень часто клиентам предлагались финансовые планы по вложению средств в бумаги, прежде всего, в акции AEFA, рассказал заместитель директора Бюро Джефри Спилл. «То есть и финансовое планирование в AEFA сводилось к продвижению своей продукции и отстаиванию своих интересов», – уверен Спилл. Информацию о других бумагах, лучше продающихся на рынке, скрывали от клиентов. AEFA заподозрили в нечистоплотности чиновники Бюро по итогам аудита. «Мы заметили, что в финансовых планах клиентов слишком часто попадались продукты American Express, всегда показывавшие средний результат на рынке и сверхпопулярностью не пользовавшиеся, – объяснил Спилл. – Наконец, брокеры из AEFA были всегда готовы в первую очередь продать бумаги тех ПИФов, которые имели «особые отношения с компанией» или, проще говоря, делились прибылью. За это компания получала дополнительную плату за управление выгодно проданными бумагами». Нарушения зафиксированы в период с 1999 по 2003 годы. Теперь чиновники требуют от AEFA уплаты штрафов и восстановления ущерба на сумму не менее $17,5 млн. Компания щедро оплачивала «правильную», с ее точки зрения, работу сотрудников. Они получали значительные бонусы и другие виды материального поощрения, включая предоставление в аренду на год бесплатно автомобиля Mercedes якобы для служебных нужд. А затем машину можно было выкупить по льготной цене. AEFA могла себе это позволить, ведь в прошлом году чистая прибыль компании составила $700 млн при объеме продаж в $7 млрд. На тех сотрудников, которые не хотели работать только в интересах фирмы, давили. Чиновники из регулирующих органов обнаружили электронные письма, где работникам в ультимативной форме предлагалось следовать общей стратегии компании. Пресс-секретарь Бюро по ценным бумагам Скот Керби подтвердил «Газете.Ru» факт получения сотрудниками, лояльными к руководству AEFA, дополнительных бонусов. Но в целом ситуация его не удивляет. «Конечно, эти факты стали достоянием гласности и могут как-то отразиться на репутации компании в долгосрочной перспективе, – объяснил он. – Но по всей стране такие ситуации встречаются нередко». Предствители American Еxpress Со ситуацию комментируют неохотно. Дэвид Канахан, пресс-секретарь компании, заявил: «Мы будем сотрудничать с властями штата вплоть до полного разрешения конфликта». От дальнейших комментариев он отказался. Аналитики отмечают, что такого развития ситуации можно было ожидать. Дело в том, что еще несколько недель назад AEFA сообщила о том, что Комиссия по ценным бумагам США проводит расследование профессиональной деятельности компании. Тогда же появилась информация от источников в American Еxpress Со о том, что фирма собирается консолидировать бизнес и отделить от себя «дочку» – AEFA. Многие эксперты опасаются, что преследование со стороны финансовых властей может негативно отразиться на репутации AEFA – «тяжеловеса» среди управляющих компаний. Это довольно крупное подразделение, насчитывающее 12 тыс. сотрудников и с рыночной капитализацией в $10 млрд. Пока рынок не очень испугался заявлений чиновников. Акции American Express упали на 0,4% – до $54,31. Степан Головин Газета.RU |
|