|
Американский оператор Sprint Nextel подал в суд на компанию IBMАмериканский оператор Spring Nextel подал в суд на компанию IBM, утверждая, что действия последней нанесли ему ущерб в $6.4 млн. IBM отрицает свою вину, сообщает интернет-издание ComputerWeekly. В 2004 году компании заключили контракт на $400 млн., в соответствии с которым IT-гигант должен был создать и поддерживать комплекс программного обеспечения для Sprint Nextel. Контракт предусматривал и аутсорсинг – в рамках соглашения оператор перевел в IBM около 1000 ставок IT-специалистов. По мнению телекоммуникационной компании, деятельность IBM не позволила добиться обещанного увеличения производительности, что повлекло убытки. IBM, в свою очередь, считает, что Spring Nextel применяет неправильную методику оценки эффективности труда. В настоящий момент компания IBM вовлечена в еще одну аутсорсинговую сделку со Spring Nextel – в соответствии с двухмиллиардным контрактом предприятие обслуживает службу по работе с клиентами. Эта часть сотрудничества будет продолжена. //Александр Стельмах onliner.by |
|