08.10.2007

Косметологов наказали за лживую рекламу

Суд по мелким искам города Хадера удовлетворил иск израильского гражданина к клинике «Элиша», где ему была проведена косметическая операция по пересадке волос на лысеющую переднюю часть головы. Судья обязал клинику вернуть пациенту деньги, уплаченные им за операцию в 2002 году, в сумме около 10,000 шекелей плюс 500 шекелей компенсации судебных расходов.

Решение суда содержит важный пункт: клиент имеет право полагаться на обещания, данные ему в в момент приглашения на процедуру, даже если в официальном бланке согласия на операцию, которое он подписал потом, содержится другой текст, предупреждающий о возможных нежелательных последствиях. Если два этих текста существенно расходятся, за это несет ответственность больница, а не клиент, решил суд.

Истец согласился на операцию, потому что ему был обещан «совершенно естественный вид» вновь пересаженных волос, однако результат мужчину разочаровал. Судья также не сочла его новую шевелюру «естественной» и удовлетворила иск. Правда, перед этим судебное заседание было отложено на год — представители ответчика потребовали, чтобы пересаженным волосам дали время подрасти хотя бы на 3 сантиметра.

Решение хадерского суда — важный прецедент, позволяющий клиентам косметологических клиник привлекать к ответственности тех докторов, которые привлекают пациентов недобросовестной рекламой.

israelinfo.ru