10.04.2008

Наоми Кэмпбел попала в черный список British Airways

Наоми Кэмпбел
Фото:www.facade.com
Наоми Кэмпбел больше не сможет летать авиарейсами компании British Airways. Модель наказана за реакцию на сбой системы учета багажа 5 терминала аэропорта Хитроу. Селебрити напала на офицера полиции, узнав, что одна из ее сумок не попала на борт самолета.

По данным BBC, представитель British Airways сообщил, что компания не потерпит грубости и нападений на пассажиров и сотрудников: "Мы весьма серьезно относимся ко всем случаям оскорбительного отношения к окружающим. Каждый случай рассматривается индивидуально, и, когда надо, принимаются необходимые меры".

Стоит заметить, в данном случае поведение модели не было столь неоправданным. Пятый терминал Хитроу, открытый 27 марта английской королевой, уже известен постоянными сбоями в системе и парализованной службой регистрации багажа пассажиров.

Терминал, созданный на паритетных началах British Airways и ВАА, компанией-оператором аэропорта Хитроу, обошелся в 4,3 миллиарда фунтов стерлингов и должен был ускорить процедуру работы с пассажирами. Но уже в день открытия пятого терминала из-за неправильной работы системы British Airways отменила более 35 рейсов.

В результате, репутация авиакомпании сильно пострадала. Заявленные свойства нового терминала не соответствовали действительности, что вызвало рост недоверия клиентов к компании.