14.07.2008

Сбербанк будет сокращать сотрудников, чтобы снизить свои издержки

Глава Сбербанка Герман Греф в интервью агентству Рейтер рассказал о новой стратегии банка по сокращению издержек, разрабатываемой совместно с консультантами из Bain и McKinsey. Она включает в себя сокращение персонала и автоматизацию обслуживания клиентов.

Одним из показателей эффективного использования рабочей силы в банке является объем активов, приходящийся на одного сотрудника, отмечает "Коммерсанту" аналитик компании "Антанта Пиоглобал" Максим Осадчий. И хотя Сбербанк показывает хорошую динамику (в 2006 году на одного сотрудника приходилось порядка 540 тысяч долларов., а в 2007-м уже 838 тысяч), он серьезно уступает второму по величине банку страны - ВТБ (2,5 миллиона долларов на одного сотрудника в 2007 году). В Citigroup, значительную долю бизнеса которого также составляет работа с населением, этот показатель еще выше - 5,8 миллиона долларов.

Беспокойство значительным объемом расходов Сбербанка аналитики начали выражать еще по итогам третьего квартала 2007 года. Тогда предыдущий президент банка Андрей Казьмин уверял участников рынка, что банк прилагает усилия по их сокращению. В частности, в прошлом году, согласно отчетности по МСФО, Сбербанк закрыл 51 отделение, из которых 37 в сельских районах. Однако этих мер оказалось недостаточно. В начале года зампред правления Сбербанка Белла Златкис признала, что объем расходов по итогам текущего года сохранится на уровне прошлогодних 5 миллиардов долларов.

Новый глава Сбербанка пошел по другому пути. Он намерен сокращать не столько отделения, сколько персонал за счет автоматизации процессов. На начало этого года численность сотрудников Сбербанка составляла 251 208 человек. Эксперты считают, что в первую очередь изменения коснутся рядовых сотрудников. Часть из них будет переобучена и переведена на более квалифицированную работу.

"За выполнение функции государственного платежного агента Сбербанк вынужден содержать избыточную армию сотрудников там, где ему это невыгодно с точки зрения банковского бизнеса,- констатирует аналитик "Антанта Пиоглобал" Максим Осадчий.- По сравнению с другими крупными игроками банковского рынка ему есть куда расти".

Вместе с тем сокращение кадров отдалит Сбербанк от важной социальной функции, которую он всегда исполнял. Во многих регионах Сбербанк традиционно является одним из крупнейших работодателей.

Новая стратегия развития банка будет официально представлена в начале осени.