|
||
СМС на короткий номер нельзя будет отправить без подтверждения
Заместитель руководителя Роскомнадзора Александр Катулевский сообщил, что на эту тему только за первые четыре месяца 2010 года в службу поступило в 3 раза больше жалоб от пользователей, чем за весь 2009 год. Роскомнадзор предложил операторам рассмотреть возможность информирования абонента о стоимости СМС-сообщения каждый раз перед его отправкой на короткий номер. Списать средства со счета абонента при этом можно будет только после подтверждения такого действия. Роскомнадзор также предложил внести поправки в Правила оказания услуг подвижной связи. В частности, предлагается в обязательном порядке включать в договоры подробную информацию о дополнительных услугах, оказываемых через короткие номера, включая их стоимость. Помимо этого, Роскомнадзор намерен привлечь к проверке деятельности операторов и контент-провайдеров МВД и Генпрокуратуру, пишет РБК daily со ссылкой на участников встречи. Пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая сообщила РБК daily, что оператор уже ввел дополнительное информирование о стоимости сервиса (АоС): после того как абонент изъявляет желание приобрести контент, ему на номер приходит просьба подтвердить дополнительным SMS факт покупки. "Мы применяли AoC к номерам, по которым поступало большое количество жалоб, провели широкомасштабную информационную кампанию, в том числе широко оповещали об услуге информирования о стоимости контента "Инфоконтент". Эти меры существенно сократили число жалоб на мошеннические действия за первый квартал 2010 года количество таких жалоб сократилось на 58% по сравнению с прошлым годом", заявила Осадчая. |
||
|
