Интервью: Ирина Гофман, генеральный директор Rambler Media Group

«Мы планируем совершить ряд покупок не только в России»

СЕКРЕТ ФИРМЫ: Размещение акций RMG на Лондонской фондовой бирже было не только одним из самых закрытых, но и, судя по некоторой информации, откладывалось несколько раз. С чем это связано?
ИРИНА ГОФМАН: На самом деле в большинстве случаев это были слухи. Официально мы объявили о размещении в марте, когда и начали подготовку к IPO.

СФ: Закрытым был и инвестиционный меморандум компании.
ИГ: Согласно одному из требований Лондонской биржи мы не могли распространять меморандум в ряде стран, в том числе и в России.

СФ: Кстати, почему вы решили миновать российские площадки?
ИГ: В Лондон мы пошли потому, что по сути являемся иностранной компанией. Кроме того, наш бизнес не ограничивается Россией, ведь наши потребители – это русскоязычные пользователи интернета по всему миру.

СФ: У ФСФР, которая в последнее время пытается закрепить IPO российских компаний за местными площадками, могут возникнуть по этому поводу к вам претензии. Вы к этому готовы?
ИГ: Мы быстрорастущая компания, начинающая с низкого старта. Поэтому мы выбрали рынок AIM (альтернативная площадка LSE.– СФ): подобного рынка в России пока не существует. Мы рассматриваем различные варианты дальнейшего привлечения инвестиций, которые, возможно, коснутся и размещения в России.

СФ: Во время IPO ваша компания получила $40 млн. На рынке многие прокомментировали это событие, были и не очень положительные оценки размещения. Ожидания акционеров оправдались?
ИГ: Они оправдались стопроцентно. Мы считаем, что компания разместилась по очень привлекательной для нас цене, при этом первые недели после размещения наблюдался рост стоимости бумаг. Если говорить об интересе инвесторов, вероятно, причина довольно успешного IPO связана с нашим сектором: в последнее время было немного размещений компаний этого профиля. Безусловно, сыграл свою роль и фактор страны, а также целевая аудитория – 280 млн человек, говорящих на русском языке.

СФ: Какова была основная цель проведения IPO?
ИГ: Основной целью являлось развитие компании. Как мы планируем, в первую очередь это будет происходить за счет покупки бизнесов по всем трем нашим направлениям – интернет, мобильный контент и телевидение. Мы намереваемся совершить ряд покупок не только в России. Собственно, для этих приобретений и нужны были средства.

Понимаете, для нас важны все три направления: в одном случае роль локомотива может играть интернет, в другом – мобильные сервисы, в третьем – телевидение. То же касается и инвестиций: сначала средства будут вкладываться в более подготовленное к развитию направление, потом придет очередь других. Интернет по-прежнему остается одним из трех китов нашей компании, в этой области у нас очень серьезные активы. К слову, совсем недавно мы закончили строительство и вводим в эксплуатацию новый дата-центр компании «Rambler телеком». Это специально построенный комплекс для размещения серверов – как самого Rambler, так и наших клиентов. Перспективны и телевизионные проекты, а также предоставление информационных, развлекательных и других сервисов пользователям мобильных сетей. Мы прилагаем достаточно серьезные усилия, чтобы и на этом рынке занять прочную позицию. К примеру, одним из связанных с мобильным контентом направлений, которые мы сейчас развиваем, являются SMS-игры, причем игры длительные и интеллектуальные. Так, недавно мы начали проект «Мэр» – это социально-экономическая игра по управлению виртуальным городом. Вместе с тем для нас важно не только развитие отдельных направлений нашего бизнеса, но и их конвергенция.

СФ: Например?
ИГ: «Rambler телесеть» делает специальную передачу, которая идет только в интернете, в прямом эфире. Это интервью со знаменитостями: они приходят к нам в студию, и посетители портала могут через интернет задать вопрос гостю. Или тот же «Мэр»: с правилами игры участники знакомятся в интернете, а оперативное управление ведется с помощью SMS.

СФ: Вы все время говорите о том, что в Рунете Rambler является лидером, но, согласно исследованиям «Комкон», Яndex по популярности вас опережает.
ИГ: Это зависит от того, какие параметры принимать во внимание. В любом случае Яndex позиционируется как поисковик и успешно развивается в этом направлении. А Rambler – это мультисервисный портал. Получается, мы сосуществуем примерно так же, как Yahoo! и Google. Последний, подобно Яndex, больше специализируется на поиске.

На нашем сайте больше 40 различных сервисов, поэтому нас надо рассматривать как медийную компанию, а не технологическую машину. При этом мы планируем развиваться в сторону сервисов и качественно, и количественно. Мы будем вводить персонализацию сервисов, развивать коммуникативный блок – в перспективе для нас это очень важно. Зарубежные исследования показывают, что за границей интернет все больше становится средством общения и развлечения, в отличие от России, где до сих пор доминирует поиск информации. Это вовсе не означает, что мы забросим поиск, нет. Но мы добавляем к поисковому ядру нашего портала мультимедийные и коммуникативные составляющие, поскольку, на наш взгляд, в будущем Рунет начнет соответствовать общемировым тенденциям.

СФ: Ваша компания начиналась с поисковика Rambler, который в 1996 году придумала группа ученых из Пущино. Вы продолжаете сотрудничать с ними?
ИГ: Да, конечно. Они выполняют некоторые наши заказы: создают разработки, ориентированные на полнотекстовый поиск, а также проводят интеграцию различных отделов портала.

СФ: По разным причинам, в частности благодаря IPO, в последнее время вашу группу сравнивают с РБК. Вы ощущаете себя конкурентами?
ИГ: Точнее, мы соседи по торговому центру – как крупный сетевой супермаркет и дорогой бутик. Конечно, по некоторым формальным признакам мы можем казаться похожими: есть ТВ, есть интернет. Но наши бизнес-модели совершенно разные. У них более узкая, специализированная бизнес-аудитория и соответствующие механизмы по ее привлечению и получению с нее доходов. При этом холдинг РБК изначально развивал софт и консалтинг-бизнес, это потом уже у них появились другие составляющие. Rambler развивался иначе: это структура с медийной составляющей во главе угла. Нас можно сравнивать с BBC (несмотря на то, что это государственная компания), ориентированной на массовую аудиторию. С точки зрения перспектив развития не стоит ограничиваться узкими нишами.

СФ: Если все-таки вернуться к телевидению, как вы планируете развивать дальше это направление?
ИГ: Rambler не претендует на то, чтобы стать телеканалом номер один и конкурировать с федеральными каналами. Скорее, мы идем по пути увеличения количества специализированных каналов, о которых я пока не буду ничего говорить. Но фактически мы станем придерживаться западного образца: за границей есть детские каналы, мужские, женские и т. д. Существенным отличием от Запада, пожалуй, будет то, что доходы пока станут базироваться на рекламе, а не на абонентской плате, к которой наши зрители не привыкли. Контент «Rambler телесеть» тоже будет шире, чем это принято у нишевых каналов.

СФ: Между тем сегодня даже «Rambler телесеть», который существует несколько лет, согласно TNS Gallup Media, охватывает всего 0,3% российской аудитории. Насколько такая аудитория способна привлечь рекламодателей?
ИГ: Сейчас у нас уже 0,4% охвата. С этого начинали многие каналы. К сожалению, рекламодатели на российском рынке привыкли оперировать объемами, тем, какой охват дает тот или иной канал. Но, очевидно, рынок будет развиваться в сторону специализированных каналов. По мнению наших коллег, занимающихся маркетинговыми исследованиями в области телевидения, рекламодатели все больше внимания обращают на так называемые малые каналы. На таких каналах они получают результат за счет частоты объявлений и более четкой целевой аудитории. Кроме того, перспективы каналов, подобных нашему, связаны с product placement и спонсорством.

СФ: И когда могут появиться новые каналы?
ИГ: Возможно, в ближайшие три года.

«Мы пригласили в руководство канала двух известных продюсеров»
СФ: Откуда вы берете контент для телевидения?
ИГ: Пока большую часть покупаем. Но скоро на «Rambler телесеть» произойдут изменения: осенью мы планируем перезапуск канала.

СФ: Какие изменения ожидаются?
ИГ: Увеличится число наших собственных программ, основанных на прямом эфире, что больше отвечает интересам российского зрителя. При этом канал останется познавательным. Правда, теперь мы станем говорить не о познавательном в широком смысле слова, а только о том, что связано с человеком. Человек будет в центре всего, ведь людей в первую очередь интересуют они сами.

СФ: В связи с этими изменениями планируются кадровые перестановки?
ИГ: Да, мы пригласили в руководство канала двух известных продюсеров. Этих людей не надо представлять в медиамире, но называть их имена сейчас еще рано. Впрочем, наша кадровая политика изменилась почти сразу после моего прихода. Скажем, управлять нашей телевизионной компанией я пригласила Свена Нуутманна, который прежде возглавлял радиостанцию, принадлежащую MTG. Кроме того, полностью обновился коммерческий отдел. А сейчас в «Rambler телесеть» приходит много людей, чья деятельность связана с формированием программного продукта.

СФ: Вы меньше года работаете в Rambler, за это время уже начали разбираться в интернете так же хорошо, как в телевидении?
ИГ: Чтобы эффективно управлять бизнесом, не обязательно вникать во все без исключения детали: необходимо уметь понимать бизнес-процессы, окружать себя профессионалами и доверять им. Я человек команды и всегда опираюсь на мнение специалистов. Но в целом в каждой отрасли есть сходные бизнес-процессы. Менеджер сегодня может управлять химзаводом, а завтра руководить совсем иным производством.

СФ: Вы очень долго работаете в медиа. Это связано с тем, что вы закончили журфак?
ИГ: У меня есть и другой опыт управления. Например, какое-то время назад я управляла фирмой по строительству и дизайну – дело происходило в Италии, а в компании работали 300 человек. При этом, честное слово, я совершенно не разбиралась, скажем, в расчетах прочности строительных конструкций. И все-таки дело шло вполне успешно. Но медиабизнес, разумеется, мне гораздо ближе.

«Компания должна быть очень дорогой»
СФ: Что вы думаете о прогнозируемом приходе в Рунет международных порталов?
ИГ: Интерес крупных западных игроков к российскому рынку был вполне ожидаемым и прогнозируемым, так что для нас это не стало неожиданностью, и мы были к этому готовы. Иностранные игроки в Россию уже приходят и ведут переговоры: это и Google, который очень интересуется ситуацией на российском рынке, и Yahoo!, который локализует часть своих проектов, адаптируя их к русскому языку. К тому же не надо забывать, что интерес к российской аудитории в том или ином виде был всегда: скажем, компания-поисковик Lycos уже открывала русскую версию своего портала, но закрыла ее спустя некоторое время. Полагаю, что оптимальным вариантом развития западных компаний будет не борьба (вряд ли популярность западных брэндов превысит популярность брэндов отечественных), а сотрудничество с российскими лидерами. Характерный пример – политика компании ICQ Inc., которая в сотрудничестве с нами разрабатывает и выпускает на рынок русскую версию программы ICQ 5.

СФ: Это выгодное сотрудничество?
ИГ: Бесспорно, для Rambler выгодно сотрудничество с лидером мирового рынка: ICQ является подразделением крупной корпорации America Online. Для ICQ это доступ к быстрорастущей российской аудитории интернета. Кроме того, компания получает возможность консультироваться с нашими специалистами об особенностях продвижения их программного продукта в России. В то же время российские и русскоязычные пользователи могут получить локализованную русскую версию программы, совмещенную с некоторыми сервисами Rambler.

СФ: Говорят, на своей прошлой работе вы конкурировали с «Rambler телесеть».
ИГ: Наверное, имеется в виду история с конкурсом на лицензию – его в итоге выиграло «Дарьял-ТВ» (российское подразделение MTG), которое я возглавляла. Кстати, я попала в эту компанию в довольно необычное время. Меня рекрутировали из Америки, где я оканчивала бизнес-школу, и главным аргументом для меня было то, что компанию основал один из самых известных предпринимателей Скандинавии Ян Стейнбек. Мне хотелось работать в его команде. Но вскоре после моего возвращения в Россию Ян умер, а у «Дарьял-ТВ» возникли проблемы с лицензией. Поэтому первое, что мне предстояло сделать на той работе,– удержать лицензию.

СФ: И что вам пришлось для этого предпринять?
ИГ: Прежде всего нужно было изменить концепцию вещания – собственно, я занималась подготовкой новой концепции. Затем необходимо было формировать общественное мнение. Там было много разной работы, но были и результаты: когда я уходила, доля канала на рынке ТВ увеличилась втрое, охват канала – вдвое.

СФ: Предположим, когда-нибудь вам предстоит покинуть и Rambler. Какой, по вашим представлениям, должна быть компания в этот момент?
ИГ: Rambler должен присутствовать везде, это слово должно ассоциироваться с любыми каналами получения информации. Возможно, вплоть до наручных часов. Конечно, многое может меняться, поскольку мы работаем на очень быстро растущем рынке, но одно я знаю точно: компания должна быть очень дорогой.

Наталья Ульянова
05.08.2005  Секрет фирмы