Интервью с основателем IKEA Ингваром Кампрадом

Всемирно известный шведский концерн IKEA занимается разработкой, производством и розничной продажей мебели, предметов домашнего обихода и бытовых аксессуаров через собственную торговую сеть. В настоящее время IKEA управляет 250 магазинами в 43 странах. Оборот компании в 2005 году составил 14,8 млрд евро. В России действует восемь магазинов IKEA и восемь торгово-развлекательных центров «Мега».

-- Г-н Кампрад, весь мир пытается угадать размер вашего состояния. Некоторые даже считают, что в 2006 году вы были богатейшим человеком мира. Это правда?

-- Журнал Forbes назвал меня одним из трех самых богатых людей мира после основателя Microsoft Билла Гейтса и финансового гуру Уоррена Баффета. Это очень лестно.

-- Ваш бизнес приносит хорошую прибыль?

-- Мы прежде всего берем на себя социальную ответственность. В этом году планируем создать 10 тыс. новых рабочих мест. Мы инвестируем много средств в экономику Китая. Наши товары улучшают качество жизни населения этой страны. При этом мы не задумываемся о том, когда наши инвестиции принесут первую прибыль. То, что мы сейчас делаем в Китае, мы реализовали в 90-х годах в России. И в 1998 году во время экономического кризиса мы не покинули Россию, хотя почти все инвесторы запаниковали и моментально свернули бизнес. Борьба нам обошлась недешево. Естественно, сейчас наша компания получает прибыль от экономического роста в России. Но мы не торопим события ради прибыли.

-- Пресса постоянно обсуждает, кто сменит вас на посту главы IKEA.

-- Я уже 20 лет не являюсь главой IKEA. Быть главой концерна -- очень непростая работа, дольше десяти лет ее тяжело выполнять. Поэтому я надеюсь, что никто из троих моих сыновей не станет во главе концерна, хотя они все работают в IKEA.

-- То есть никто из них не возглавит концерн?

-- Мы часто обсуждаем это. Я убежден в том, что моим сыновьям не стоит идти по моим стопам, у них ведь свои задачи в IKEA, причем очень интересные. Йонас изучал архитектуру, и сейчас он отвечает за дизайн и усовершенствование продукции, Матиас возглавляет подразделение в Дании, Петер контролирует финансы.

-- Однако в свои 80 лет вы продолжаете участвовать в деятельности компании. Зачем вам нужен этот стресс?

-- Это позитивный стресс. 25--30 дней в году я осматриваю магазины IKEA в одной из стран мира, это доставляет мне большое удовольствие. Работа должна приносить удовлетворение и сотрудникам -- без удовлетворения работа станет адом. Я стараюсь то положительное, что есть в одном месте, распространить повсюду. Например, если IKEA в Торонто с моей точки зрения более удачно представляет диваны, то я расскажу об этом сотрудникам в Шпрейтенбахе.

-- Большое значение вы придаете тому, чтобы и руководящие сотрудники регулярно общались с клиентами.

-- Мы называем это антибюрократией. Каждый сотрудник, даже руководитель подразделения, в какой-либо стране, должен одну неделю в году работать в непосредственном контакте с нашими клиентами.

-- А для поездок вы по-прежнему покупаете самые дешевые билеты?

-- Почему бы и нет? Однажды в Германии меня должны были награждать как предпринимателя года. Я, как обычно, приехал на автобусе из аэропорта прямо на церемонию в Дюссельдорфе. Служба безопасности не хотела меня пускать в зал.

-- Из-за своей бережливости вы вряд ли стали бы идеальным клиентом для IKEA…

-- IKEA даже поощряет бережливость. Если мы предоставляем 25-летнюю гарантию на наши товары, то мы должны учитывать, что замена товара покупателю потребуется только через четверть века.

-- Мебель от IKEA может служить так долго?

-- Мой рабочий стул служит мне 32 года. Жена считает, что нужно купить новый, так как обивка уже испачкалась. Но технически стул как новый.

-- У вас дома мебель только от IKEA?

-- Нет, не только. От мамы у меня остался старый стул и прекрасные часы. Вся остальная мебель, конечно же, из IKEA.

Handesblatt