MEC совместно с Promo Interactive объявило о завершении разработки интерактивной инструкции для нового интернет-банка Ситибанка, благодаря которой будет максимально облегчено взаимодействие пользователя с автоматическими системами.
Структурированная база знаний по всем разделам онлайн-банка с удобной навигацией и поиском позволяет в считанные минуты разобраться с функционалом сервиса. Также есть возможность ознакомления с инструкцией в автоматическом режиме.
Кроме удобного и доступного сервиса агентством Promo Interactive были разработаны промо-материалы в поддержку запуска интерактивной инструкции (баннеры для размещения на сайте www.citibank.ru, макеты буклетов и рассылочных писем, заставки на экраны банкоматов и др.).
По словам разработчиков, эта инструкция поможет нынешним пользователям интернет-банка Citibank Online освоить новую версию интернет-банка наиболее комфортным образом, а новым пользователям - познакомиться с удобством и обширным перечнем операций, которые возможны благодаря Citibank Online.