Иностранцы испугались. Из-за терактов в Россию отказались ехать тысячи туристов

Несколько громких террористических актов за две недели привели к тому, что поток иностранных туристов в нашу страну резко сократился. Представители туристического бизнеса опасаются, что в случае сохранения нестабильности только в сентябре — октябре индустрия въездного туризма потеряет до 30% клиентов, или $400 млн.

Иностранцы начали аннулировать туристические поездки в Россию сразу после авиакатастроф 25 августа, а после захвата школы в Северной Осетии волна отказов резко увеличилась, заявили вчера “Ведомостям” представители крупнейших компаний, обслуживающих въездной туризм.

“Все туристы, кто может отложить или перенести отдых [в России], делают это”, — говорит Леонид Исакович, генеральный директор компании “Академсервис”. По его словам, больше всего отказов поступило от туристов из Израиля, Японии, Германии и Франции. К вчерашнему вечеру “Академсервис” потерял около 600 из планировавших приехать в сентябре — октябре 15 000 туристов. “При неблагоприятном стечении обстоятельств до конца сезона (середина октября) мы можем потерять до 4000 человек”, — отмечает Исакович.

“Интурист” за последние три дня получил отказы от 1200 туристов, рассказывает Николай Кокора, руководитель въездного департамента компании. Общее число забронированных поездок он не назвал, сославшись на коммерческую тайну. По данным Марины Левченко, генерального директора компании “Тари-тур”, в ее компании от забронированных на сентябрь — октябрь туров отказались 500 человек из 2500 запланировавших поездку. “Нас жалеют, например партнеры из Таиланда прислали письмо с отказом и подписали: “God bless Russia”, — говорит Левченко.

Сотрудник германского туроператора One World Travel сообщил, что только за последние два дня от поездки в Россию отказались 40 человек. Игорь Кузьмин, директор по туризму туркомпании “ДЕЙТ”, жалуется, что его партнеры из Дании отменили все туры на сентябрь, срываются также туры из Японии и Таиланда. “Речь идет о сотнях туристов”, — говорит Кузьмин. Правда, по его словам, пока следует говорить о недополученной прибыли, а не убытках — иностранцы отменяют только еще не оплаченные туры. Денис Мамаев, директор по туризму компании “Экспресс Лайн”, отмечает, что паника не коснулась лишь бизнес-туристов, приезжающих на деловые встречи и выставки.

Ирина Тюрина, пресс-секретарь РСТ, опасается, что, если нестабильность сохранится, под угрозой окажется зимний туристический сезон, заявки на который поступают в начале осени. Если же других трагических происшествий не произойдет, рынок оживет через 2-3 недели, надеется она. “Пять терактов за восемь дней Россия не переживала никогда”, — говорит Тюрина. “Если политическая ситуация в России ухудшится, например произойдут новые теракты, в следующем сезоне количество туристов серьезно сократится”, — вторит Тюриной заведующий отделом группового туризма немецкой туркомпании Olympia Reisen Йорг Хагенлохер. “Имидж России как цивилизованной страны рухнул, для нас под угрозой Новый год, Рождество и Масленица”, — сокрушается Марина Левченко из “Тари-Тур”.

Исакович из “Академсервиса” считает, что при неблагоприятном стечении обстоятельств туриндустрия страны может потерять за сентябрь — октябрь около трети иностранных клиентов — 150 000-200 000 человек. Учитывая, что средняя цена турпакета для иностранца в России $1000 и еще столько же каждый турист тратит в стране, потери отрасли Исакович оценивает в $300-400 млн.

Однако менеджер по России и СНГ крупного европейского туроператора Gulliver's Travel Associates Бенедикт О'Лири не столь пессимистичен. “Мы обнаружили, что атаки террористов в России не так сильно влияют на наш бизнес, как теракты в Турции и Египте”, — отметил он. По его словам, туристы понимают, что места наиболее частых инцидентов, такие как Чечня, Осетия и Ингушетия, достаточно удалены от большинства туристических маршрутов.