|
BMW проведет дилерскую «чистку» в АнглииМария Шарапова Немецкий автомобильный гигант BMW объявила о вероятном сокращении числа официальных дилеров компании в Великобритании в пять раз. Управляющий директор BMW в Англии Джим О’Доннелл заявил, что многие дилеры не соответствуют требованиям компании и не стремятся повысить уровень обслуживания. Представители Федерации розничных продаж на авторынке Великобритании (Retail Motor Industry Federation), представляющей дилеров BMW, назвали слова О’Доннелла оскорбительными и посоветовал компаниям-дилерам проигнорировать его заявление. В прошлом году О’Доннелл ввел систему желтых и красных карточек для контроля дилерской работы в Британии, целью которой является выявление компаний, с которыми будут продлены контракты в 2008 году. Управляющий директор BMW разослал 30 писем тем дилерам, работу которых он счел неудовлетворительной. «Они могли бы увеличить продажи на 25%. Вероятно у них нет стремления работать лучше, а также желания критически взглянуть на свою деятельность. Мы постараемся исправить это совместными усилиями». О’Доннелл работает в компании с 1990 года. За 15 лет он уволил 50 дилеров. О’Доннелл не намерен смягчать политику проверки работы дилеров и снижать требования. Он заявил, что те, кто потеряет франшизу в 2008 году, получит уведомление годом раньше, чтобы иметь возможность продать бизнес. Секрет фирмы |
|