19.09.2005

Турфирма "Итал тревел" считает ответ телевидения неадекватным извинением

Конфликтная ситуация, возникшая между московской турфирмой «Итал тревел» и Первым каналом ТВ, 15 сентября получила свое продолжение. Обе стороны от заочных заявлений перешли к прямым контактам. Напомним, что возмущение оператора вызвали слова, прозвучавшие на днях в передаче «Отдых – вернуться живым»: якобы «Итал тревел» бросила на произвол судьбы своих попавших в беду клиентов. Причем это была позиция самих туристов – точкой зрения другой стороны авторы не поинтересовались.
И вот, как стало известно ИС «БАНКО», шеф-редактор телевизионных «Спецрасследований» (в рамках которых была сделана скандальная передача) Наталья Акулова, извинившись за то, что мнение турфирмы проигнорировано, предложила ее директору Нелли Ионкиной выступить перед Новым годом в качестве эксперта по туризму в одной из готовящихся программ.

Однако г-жа Ионкина, по ее признанию, сделанному корреспонденту ИС «БАНКО», считает совершенно недостаточной такую форму исправления допущенной ошибки. «Это не замена опровержению, – говорит Нелли Тимофеевна, кстати, сама – профессиональный журналист, не один год проработавшая заместителем главного редактора «Российской газеты». – Было опозорено доброе имя моей фирмы, заслуженное многими годами работы. Причем наш главный принцип всегда заключался как раз в том, чтобы не оставлять туристов один на один с неприятной ситуацией». Г-жа Ионкина уже потребовала от руководства «Спецрасследований» официальное письмо с признанием того, что в передаче была приведена ложная информация, представившая «Итал тревел» в негативном свете. «Это письмо, – пояснила она, – я использую для публикаций в отраслевой прессе. А согласие на участие в эфире дам лишь при условии, что там прозвучит упоминание о таком извинении». В противном случае глава турфирмы готова обратиться в суд.

Наталья Акулова в разговоре с ИС «БАНКО» выразила убеждение, что в эфире не было никаких дурных слов или даже намеков по адресу «Итал тревел». «Моя вина лишь в том, – сказала она, – что было допущено однобокое освещение коллизии».

Генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, к которому «БАНКО» обратилась за комментарием, относительно претензий туристов к оператору подтвердил, что криминальные риски не входят в сферу компетенции туркомпании. «Произошел типичный страховой случай», – отметил он. Что касается телевидения, то, по мнению юриста, оно распространило голословную, ложную информацию, которая наносит ущерб деловой репутации фирмы. «Если будет подан судебный иск, – резюмировал г-н Мохов, – шансы на его удовлетворение весьма велики».

TURIST.RU