02.07.2007

К нам едет ревизор! Из-за жалоб заемщиков "Русский стандарт" проверят сразу три ведомства

Генпрокуратура инициировала проверку условий выдачи кредитов лидером рынка - банка "Русский стандарт". Инспекцию будут проводить сразу три профильных ведомства: Банк России, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Федеральная служба по финансовому мониторингу (ФСФМ), сообщает "Коммерсант". В пятницу на сайте Генпрокуратуры появилось сообщение о том, что в Генпрокуратуру поступают многочисленные обращения граждан о нарушениях их прав при заключении договоров потребкредитования. Максимальное количество обращений связано с деятельностью банка "Русский стандарт".

Заемщики обратились с жалобой на то, что им по почте присылают кредитные карты без полной сопровождающей информации об услуге. Реальная ставка за пользование кредитом в несколько раз превышает заявленную, что достигается за счет комиссий за ведение счета и штрафов за просрочку платежа. Прокуратура нашла, что эти действия приводят к возникновению у потребителя значительных задолженностей, и инициировала ревизию.

Председатель правления "Русского стандарта" Дмитрий Левин сообщил "Коммерсанту": "Активное сотрудничество банков с госорганами будет способствовать скорейшему принятию закона о потребкредитовании". Он также отметил, что новые кредитные продукты банка, предложенные с начала года, учитывают пожелания клиентов и регуляторов.

Это первый случай, когда прокуратура занялась розничным бизнесом банков. "Русский стандарт" стал первым объектом ее интереса не случайно, полагают участники рынка. Поскольку он является лидером рынка потребительского кредитования, на него поступает наибольшее число жалоб. Как сообщает РБК daily, уставный капитал банка "Русский стандарт" составляет 1,273 млрд руб. Доля Главный акционер ЗАО "Компания "Русский стандарт" владеет 90,75% акций, Roust Inc принадлежит 2,82%. В 2005 году банк выплатил дивиденды по обыкновенным акциям на сумму 1,394 миллиардов рублей. Конечным бенефициаром банка является Рустам Тарико.

Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко заявил, что из 86 жалоб, поступивших с начала года, 52 касались "Русского стандарта", 11 - "Хоум Кредит энд Финанс банка". Справедливости ради стоит отметить, что, если соотнести количество жалоб с объемом кредитного портфеля, то процент недовольных условиями кредитования "ХКФ банка" не меньше, чем у "Русского стандарта".

Другим банкам также могут быть предъявлены претензии со стороны Генпрокуратуры. 26 июня в Роспотребнадзоре прошло совещание, в котором приняли участие представители Банка России, Генпрокуратуры и Высшего арбитражного суда по вопросам потребкредитования.

Представитель крупного федерального банка полагает, что эта ситуация имеет политическую подоплеку. Глава Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян добавил: "Когда речь идет о заведении уголовных дел на мошенников, жертвой которых стали банки, мы с трудом добиваемся хоть какой-то реакции Генпрокуратуры. Зато когда вопрос популярный, прокуратура считает своим долгом вмешаться".

Действия Генпрокуратуры могут нанести ущерб банковской системе, полагают участники рынка.

"Заемщикам действия Генпрокуратуры не помогут, зато создадут в обществе крайне отрицательный имидж банкам. Результатом станет рост рисков в банковском секторе. Причем не только кредитных, но и репутационных", - считает глава крупного российского банка.

Адвокат Сергей Романов считает, что в отсутствие специализированного законодательства о потребкредитовании разрешить создавшуюся ситуацию может вмешательство правительства. "Утверждение правительством правил потребкредитования избавило бы банки от претензий не только на будущее, но и по уже заключенным договорам", - подчеркнул он.

Банкиры рассчитывают на поддержку своих регуляторов. Заместитель председателя правления Русь-банка Валерий Кардашев сказал: "Поскольку условия кредитования "Русского стандарта" прописаны в договорах, формально требования Банка России соблюдены, и результат проверки ЦБ, скорее всего, будет положительным. Для ФСФМ и ФАС вопрос соблюдения прав заемщиков не профильный, и если нарушений по вопросам их компетенции нет, они, скорее всего, тоже вынесут положительные заключения".

Как сообщает ФАС, поручения Генпрокуратуры они еще не получали. Однако антимонопольщики подчеркнули, что основная задача ведомства - контроль за добросовестной конкуренцией, а не защита потребителей. Тем не менее, глава управления контроля и надзора на рынке финуслуг ФАС России Юлия Бондарева сказала: "Правда, если введение заемщиков в заблуждение способствует недобросовестной конкуренции, то косвенно проблема попадает в сферу нашей компетенции".

РБК daily со ссылкой на источник в ЦБ сообщает, что запрос из Генпрокуратуры к ним также пока не поступал, однако его ожидают в ближайшее время. "В этом случае решение о сроках проведения проверки "Русского стандарта" Банком России будет принято в сжатые сроки, затягивать не будем", - заявил собеседник РБК daily. Tакже он отметил, что "Русский стандарт" может не бояться временного приостановления или отзыва банковской лицензии. ЦБ неоднократно проверял деятельность банка, и с точки зрения соблюдения законодательства у него все хорошо. "У них проблема морального свойства, связанная с тем, что их клиенты не всегда чувствуют себя комфортно. К примеру, часть условий договора может быть напечатана более мелким шрифтом. Вдобавок их коллекторское агентство иногда действует на грани фола, выбивая из заемщиков долги", - поделился собеседник РБК daily .