|
Россияне получат бонусы от American Express Российские держатели карт American Express смогут копить бонусные баллы. Подобная возможность есть у клиентов American Express (AmEx) в пятидесяти странах мира, но россияне до недавнего времени были ее лишены. Как пишет "Коммерсант", данная программа лояльности - Membership Rewards - начнет действовать с 1 августа. Благодаря ей клиенты смогут получать определенное количество баллов за каждую покупку, совершенную при помощи карты AmEx (правило действует как для покупок внутри страны, так и вне ее). Накопленные баллы будут обменивать на товары и услуги из каталога AmEx. В качестве подарка клиентам AmEx предлагается, например, ночь в пятизвездочном отеле или билет на самолет. Как пояснил представитель дирекции American Express банка "Русский стандарт" Камаль Буше, держатели всех видов карт AmEx в России подключатся к программе автоматически. Первый год она для россиян будет бесплатной, а затем они будут платить за право на участие примерно 700 рублей в год. American Express - третья по величине платежная система в мире. Компания основана в середине девятнадцатого века, а сегодня, в начале двадцать первого, реализует проекты с национальными партнерами в ста двадцати пяти странах мира. Эксклюзивный отечественный эквайер карт AmEx - банк "Русский стандарт". Там рассчитывают, что запуск бонусной программы повысит лояльность старых клиентов и поможет привлечь новых. Впрочем, участники рынка смотрят на подобные планы скептически, полагая, что бонусная система, конечно, может сыграть на рост лояльности среди существующих российских клиентов AmEx, но вряд ли станет решающим фактором для тех, кто только подумывает о приобретении карт American Express. К тому же во всем мире AmEx ориентируется на клиентуру выше среднего класса, которого балами особо не заманишь. Правда, в России пользователи данной категории в последнее время картами American Express интересуются меньше. Но если делать ставку на средний класс, то стоит учесть, что он сможет копить баллы медленно, так что плюсы программы лояльности во многом пройдут мимо него. |
|