|
Дизайн-студия "Nimax" упаковала "Табакподарки"Петербургская сеть "Табакподарки" - это 28 магазинов, расположенных в местах с высокой проходимостью, в основном в гипермаркетах. Задача, поставленная перед студией, состояла не только в создании интернет-магазина, но и в привлечении новых категорий покупателей, не охваченных оффлайновыми точками продаж.
Проведя анализ потенциальных целевых аудиторий, специалисты студии определили такую группу потребителей. Это офисные работники, не занимающиеся регулярными покупками продуктов и потому мало знакомые с предложением клиента. Для них основным критериями выбора хорошего магазина являются удобство покупки и доставки, широкий ассортимент, помощь в выборе и различные приятные бонусы. 
"Еще на этапе сбора информации для составления ТЗ мы попросили сотрудников компании "Табакподарки" провести анкетирование среди своих продавцов - тех, кто непосредственно общается с покупателями", - рассказывает менеджер проекта Надежда Кудреватых. "Цель опроса - выявить, что интересует людей при выборе товаров, какие вопросы или сложности возникают. Интересно, что с вопросами к продавцам обращаются 90% покупателей. Им нужны как общие сведения - какой табак крепче, как выбрать кальян, какие бывают формы трубок, - так и просто советы. Например, "что подарить мужчине 50 лет, без в/п, с ч/ю, не знаю, чем он увлекается". 
Решением задачи по созданию интернет-магазина и стал сайт tabakpodarki.ru. Каталог дополнен широкими возможностями подбора товаров по различным параметрам (поводы, получатель подарка, тип товара и другие), а также библиотекой знаний о табаке и подарках. Сайт также является площадкой для проведения акций и обратной связи с клиентами (например, наряду с галереей известных курильщиков существует и галерея любимых покупателей). Состав творческой группы "Nimax" Менеджер: Надежда Кудреватых Арт-директор и дизайнер: Ульяна Кожевникова Веб-технолог: Артур Кротов Прогаммист, верстальщик: Сергей Сорокин Копирайтер: Иннокентий Нестеренко |
|