Ogilvy «обсчитало» IBM на миллионы долларов

Агентство почти пять лет взимало двойную цену за предоставляемые услуги

Цифровое подразделение креативного агентства Ogilvy & Mather (WPP) - OgilvyNeo - с 2006 года намеренно завышало стоимость своих услуг для корпорации IBM, утверждается в иске от 9 февраля 2010 года, поданном в федеральный суд Нью-Йорка. Истцом выступила сотрудница OgilvyNeo Одри Глэдитч (Audrey Gladitsch), заявившая, что гиганта компьютерной отрасли обсчитали на "несколько миллионов долларов".

Само агентство отрицает факт завышения цен и утверждает, что сбор комиссии за дополнительные услуги является общепринятой практикой для креативных агентств, а размер комиссии согласовывается с клиентом при заключении контракта.

В 2009 году Глэдитч приступила к работе с аккаунтом IBM в отделе IT-планирования и обнаружила, что разница в сумме, которую OgilvyNeo платили поставщикам и какую взимали с IBM, составила 100%. Она обратилась за разъяснениями к руководству, однако ее не только проигнорировали, но и сняли с аккакунта IBM. По ее словам, IBM подвергалась дополнительным издержкам вплоть до первого квартала 2010 года.

В настоящее время Глэдитч, проработавшая в Ogilvy 15 лет, занимает должность заместителя менеджера отдела цифровых медиа в OgilvyNeo, согласно ее профайлу в LinkedIn.

IBM является одним из ключевых клиентов Ogilvy & Mather, передавших агентству свой глобальный аккаунт. В 2009 году компания потратила на американские интернет-медиа 21 миллион долларов.

Ogilvy не первое агентство, пожелавшее разжиться на крупном клиенте - в 2005 году Комиссия по ценным бумагам США (SEC) принудила Interpublic (IPG) вернуть клиентам более $250 миллионов за "списанные" скидки продавца. В январе 2009 года агентство Leo Burnett выплатило более 15 миллионов долларов Армии США, в июне 2010 года группа Aegis Media вернула 30 миллионов евро компании Danone, а в ноябре того же года сеть Grey Group признала, что взимала с Procter & Gamble (PG), Mars и British American Tobacco (BAT) миллионы "лишних" фунтов стерлингов.

С сайта bnet.com