Российский ритейл обворовали на $ 4 млрд

Общая сумма убытков от недостач на глобальном уровне составила сумму в 30 раз больше

Иллюстрация Fotolia

Centre of Retail Research ежегодно проводит исследование Global Retail Theft Barometer, в котором подсчитывает убытки от недостач розничных сетей по всему миру. Согласно результатам обнародованного сегодня исследования, административные ошибки и воровство стоили розничным сетям сорока трех стран мира 119 миллиардов долларов. Это на 6,6% больше прошлогоднего показателя.

Почти половину убытка сетям приносят покупатели, ухитряющиеся проносить товары мимо кассы, либо съедающие продукты непосредственно в магазине. Такие воришки, а также организованные грабежи стоили ритейлерам 51,5 миллиарда долларов (43,2% от общей суммы убытков от недостач).

Не отстает по причиненному сетям ущербу и сам персонал. За последний год собственные сотрудники обобрали ритейлеров на сумму более 41,6 миллиарда долларов. При этом если смотреть по континентам, то в Северной и Южной Америках недостачи, виновником которых является персонал, по размерам превышают ущерб, нанесенный покупателями.

Полное графическое изложение исследования

В меньшей степени на недостачи влияют внутренние административные ошибки. По этой причине за последний год сети потеряли 19,1 миллиарда долларов. И меньше всего в финансовых потерях сетей виноваты поставщики – по их вине ритейлеры недополучили порядка 5,6% от общей суммы выручки.

Больше всего от организованных налетов на магазины страдают североамериканские сети. В меньшей степени это относится к Африке и странам Востока.

Больше всего убытков в процентном соотношении к выручке несут розничные сети Индии, которые недополучают порядка 2, 38% из-за административных ошибок и воровства. Россия в этом рейтинге занимает второе место с показателем 1,74%. В прошлом году ущерб российских магазинов от краж - 1,61% от оборота - признан самым высоким в Европе.

В денежном выражении больше всего убытков терпят ритейлеры США, за прошедший год потерявшие 41,691 миллиарда долларов. Штаты стали лидерами и в прошлогоднем рейтинге. Тогда недостачи американских ритейлеров составили 39 миллиардов долларов. В процентном соотношении эта сумма составляет 1,59% от их общей выручки. США является крупнейшим рынком сбыта, а доходы сетей настолько высоки, что десятки потерянных миллиардов не настолько ощутимы для них, насколько они значительны для той же Индии.

Российскому ритейлу воры и административные ошибки стоили более 4 миллиардов долларов (3,321 миллиарда долларов в прошлом году).

В исследовании также приводятся самые воруемые продукты. Это сыр, свежее мясо, кондитерские изделия.

Как сообщили в пресс-службе X5 Retail Group, в 2010 году в магазинах Х5 было задержано около 300 000 воришек, заведено 2500 уголовных дел. Для повышения эффективности борьбы с воровством компании стараются улучшать систему безопасности, устанавливать больше камер видеонаблюдения. Напомним, что Х5 также тестирует так называемые "Магазины будущего" на базе собственного магазина для сотрудников "ПеПяка", где на товары наносятся  RFID метки, позволяющие отслеживать все перемещения товара по торговому залу и позволяющие более эффективно бороться с воровством.