Как выглядит рынок фарм-коммуникаций в 2024 году?

Доля диджитала в фарм-коммуникациях увеличивается, а онлайн-продажи лекарств демонстрируют значительный рост. Мессенджеры и соцсети становятся основными каналами для взаимодействия с представителями медицинской отрасли. При этом сфера остается достаточно консервативной: существуют ограничения в коммуникации с врачами. Чтобы изучить и систематизировать сегмент Healthcare Communications, профильный комитет АКАР обновил карту рынка. 

«Разработка первой карты рынка фарм-коммуникаций была очень важным шагом вперед в развитии сегмента, который являлся одним из самых неизученных в рекламной индустрии», — отмечает Александр Оганджанян, вице-президент АКАР, руководитель секции фармкоммуникаций, президент коммуникационной группы TWIGA. Экспертам удалось создать рабочий и полезный документ, который поможет рекламодателям при выборе агентства для сотрудничества. Говоря об актуальности проекта, Александр подчеркивает: «В последние годы фарма является одним из крупнейших рекламодателей на российском рынке: очевидно, что те, кто умеют работать с этим сегментом, явно ценятся среди клиентов».

Карта помогает рекламодателем ориентироваться в сфере фарм-коммуникаций и дает четкое представление об игроках и типах услуг. Она также является инструментом достижения прозрачности в отрасли. Эксперты комитета перевели карту в интерактивный формат — обновленная версия доступна на платформе ADPASS. 

«В последние годы в индустрии произошли большие изменения: какие-то компании локализовались, другие прекратили свою работу, переименовались или сменили/расширили направления деятельности. Разобраться в этом и структурировать рынок было необходимо, особенно если мы говорим о таком сложном сегменте, как фарм - коммуникации, где работают и креативные агентства, и организации, специализирующиеся на врачебном продвижении, e-commerce, перформансе, медиасервисе. Потребность в обновленной карте была острой, и мы в комитете провели ревизию игроков, которые фокусируются на маркетинге лекарственных препаратов, чтобы упорядочить и актуализировать отрасль. Это позволит компаниям, зарегистрированным в экосистеме, подтверждать свою экспертизу в этой области для своих клиентов», — делится мнением Ирина Романова, сопредседатель комитета по фарм-коммуникациям АКАР, генеральный директор PHD (Media Direction Group).

В проекте приняли участие 37 игроков — это агентства, которые специализируются на рекламе лекарственных препаратов. Карта разделена на блоки по типам оказываемых услуг в сфере Healthcare Communications: 

1. Media (медиапланирование, закупка и анализ)
2. Creative (креативные услуги)
3. Education (образование)
4. Medical Writing (медицинские тексты: инструкции, аннотации, описание)
5. MCM (мультиканальный маркетинг)
6. Research (исследования)
7. Digital (цифровые услуги)
8. PR (работа с общественностью)
9. Strategy (стратегия)
10. Production (производство материалов)
11. MICE (встречи, событийные мероприятия, конференции, выставки)
12. Field Force, Recruitment and Management (полевые работы, управление)
13. Polygraphy & Print (полиграфия и печать)
14. Branding (развитие бренда)
15. Design (дизайн)
16. POS Materials & Souvenirs (материалы на местах продаж и сувенирная продукция)
17. E-com (электронная коммерция)
18. Другое 

Также проект учитывает время работы агентства на рынке, членство в АКАР и награды на профильных фестивалях. Помимо этого, карта позволяет узнать процентное соотношение оборота в сфере фармацевтических коммуникаций, включая разделение на рекламу рецептурных и безрецептурных препаратов, а также долю фарм-коммуникаций в общем объеме работ компании. 

«Карта нуждается в регулярном обновлении, и в дальнейшем мы будем улучшать ее. Радует, что растет не только количество участников, но и интерес к индустрии. Мы приглашаем все агентства, у которых есть проекты в фармотрасли, принять участие в проектах фармкомитета АКАР. Отправляйте заявки для участия в карте рынка и рейтинге, а также присылайте кейсы в кейсбук», — напоминает Александр.

Изучить карту