Чарджбэк - это процедура принудительного возврата денежных средств по транзакции, совершенной покупателем с использованием карт международных платежных систем (МПС).
Причины могут быть различными - некачественно оказанная (либо не оказанная вовсе) продавцом услуга, совершение мошеннических действий и др.
Какие платежи можно вернуть подобным способом?
Как оформить чарджбэк?
Подробнее - на http://global-finances.ru/v-kakikh-sluchayakh-vozmozhen-chardzhbek/