Как провести конкурентный анализ: чек-лист для маркетолога

Конкурентный анализ — ключевое звено в разработке успешной маркетинговой стратегии. Он позволяет брендам определить сильные и слабые стороны конкурентов, понять свою позицию на рынке и выявить возможности для роста. Как подготовить и провести полноценный конкурентный анализ — инструкция от экспертов СберМаркетинга.

Что такое конкурентный анализ

Конкурентный анализ оценивает позиции и стратегии конкурентов для выявления их сильных и слабых сторон. Он помогает понять рыночную среду, адаптировать предложения и найти уникальные подходы для привлечения клиентов.

Например, когда Apple запускала iPhone, то провела конкурентный анализ существующих устройств и поняла, что большинство телефонов были слишком сложными в использовании. Это позволило создать понятный интерфейс и стильный дизайн, которые сделали iPhone одним из самых успешных продуктов на рынке.

Цели конкурентного анализа

Они зависят от стратегических приоритетов компании. Это могут быть, например, увеличение продаж или выявление преимуществ продукта. Чаще всего предприниматели проводят анализ конкурентов в этих случаях.

1. При открытии бизнеса или запуске продукта. Позволяет определить рыночную стоимость, актуальность ассортимента и целевые группы клиентов.
2. Для удержания на рынке. Помогает выявить потребности пользователей и предложить им уникальные ценности продукта. 
3. При расширении бизнеса. Раскрывает ресурсы для масштабирования и помогает найти идеи для развития. 

На что направлен анализ конкурентов

В зависимости от цели объект анализа может меняться. Это может быть порядок ценообразования, целевая аудитория, каналы продвижения и др. Например, если целью — анализ продукта, следует оценить цены, акции, скидки и преимущества, количество торговых точек и локации. Если акцент делается на маркетинг, важно обратить внимание на позиционирование в соцсетях, рекламные коммуникации и SEO. 

Методы конкурентного анализа

Выделяют четыре наиболее распространённых метода анализа конкурентов.

SWOT-анализ

Этот метод помогает определить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы. Чаще всего его проводят внешние консультанты. Результаты могут использоваться для формулирования целей и задач маркетинговых стратегий.

Метод Портера

Анализ включает пять направлений: поставщики, конкуренты, новые игроки, покупатели и продукты-заменители. Он помогает сформулировать стратегию долгосрочного развития бизнеса.

PEST-анализ

Этот метод оценивает политические, экономические, социокультурные и технологические аспекты, влияющие на организацию. Он даёт целостное представление о внешней среде и положении компании на рынке.

SPACE-анализ

Комплексный метод для оценки позиции на рынке и выбора оптимальной стратегии для малых и средних предприятий. Он учитывает стабильность обстановки, промышленный потенциал, конкурентные преимущества и финансовую устойчивость.

Из каких этапов состоит конкурентный анализ

1. Определение целей. Помогает выбрать соответствующие методы и параметры анализа.

2. Отбор конкурентов. Важно выбрать тех, кто интересен по доле рынка, отзывам или особенностям продукта.

3. Сбор информации о конкурентах. Необходимо собрать данные по заранее определённым критериям (например, УТП или цены).

4. Структурирование данных. Полученные сведения следует организовать, чтобы сделать их более удобными для дальнейшего анализа.

5. Составление отчёта. Должен содержать ключевые выводы и рекомендации на основе проведённого анализа.

Как отобрать конкурентов для исследования

Отбор зависит от ресурсов и специфики бизнеса. Собрали наиболее частые тактики.

1. Изучение рекламных предложений по релевантным поисковым запросам в поисковике.
2. Мониторинг сайтов-отзовиков для сбора информации о популярности и репутации конкурентов.
3. Анализ рейтингов компаний в СМИ для выявления лидеров рынка.
4. Проведение опросов среди клиентов для ранжирования брендов и продуктов по популярности.
5. Использование инструментов аналитики для анализа трафика и ключевых слов.
6. Анализ соцсетей для выявления конкурентной активности при взаимодействии с клиентами.