Как аутстаффинг IT-персонала помогает решать задачи бизнеса

Что такое IT-аутстаффинг

Бизнес может арендовать специалистов из других компаний, чтобы восполнить дефицит собственных кадров. Такая схема найма называется аутстаффинг, или outstaffing. Услуга популярна в IT, ритейле, банковском деле, строительстве и в других отраслях с высокой потребностью в диджитал-специалистах: разработчиках, тестировщиках, дизайнерах. 

К аутстаффу обращаются, если:

1. инхаус-сотрудник ушел на больничный или в отпуск;
2. бизнес масштабируется и срочно нужны ресурсы для развития IT-архитектуры;
3. внутренняя команда сконцентрирована на флагманском проекте, а второстепенные проекты нужно передать в другие руки;
4. понадобилась экспертиза в новой для компании области.

Суть метода: вы арендуете исполнителей на определенный срок, при этом они числятся в другой фирме. Аутстафф оплачивается по количеству часов. К примеру, в Атвинте один час разработчика стоит от 2000 рублей. Наши сотрудники обладают необходимым стеком технологий для разработки сайтов, мобильных приложений и высоконагруженных сервисов:

1. Бэкенд (работа с сервером, базами данных и логикой сайта) — PHP, Go, Python, Laravel, Docker, Docker Swarm, «Bash + POSIX Utils», Nginx, HAProxy, Traefik, SQL, MYSQL, PostgreSQL, Open API.
2. Фронтенд (создание пользовательского интерфейса) — HTML5, CSS3, SCSS, JavaScript, TypeScript, VueJS, ReactJS, БЭМ, Vite, WebPack, Axios.
3. Разработка мобильных приложений — Flutter, Kotlin, React Native.
4. QA (тестирование ПО). Мануальное тестирование, автоматизированное тестирование Web и Mobile — Postman, Figma, Pixel Perfect, Android Studio, Xcode, Devtools, Kibana, Sentry, JMeter, SQL, DataGrip, Beekeeper Studio, phpMyAdmin. Снифферы: Charles Proxy, Proxyman, Fiddler Classic.

У нас можно арендовать специалистов любого грейда: джуниор, мидл и сеньор. Приглашаем партнеров в наш телеграм-канал, в котором мы публикуем заявки и информацию о свободных разработчиках.

Аутстафф подходит для стартапов, которым необходима экспертиза и ресурсы для запуска нового продукта на рынке. Также услуга востребована у средних и крупных компаний. Бизнес платит за компетенцию и дополнительные «руки» — и за счет этого быстрее и эффективнее закрывает собственные задачи.

Представим, что вам нужно разработать мобильное приложение, для создания которого понадобится iOS-разработчик. Но у вас в штате нет такого человека. Или, возможно, есть — но он временно выпадает из-за болезни. В подобных случаях используют аутстафф, чтобы быстро найти эксперта и продолжить работу над проектом.

Как работает аутстаффинг

Разберемся, как заказать услугу и что для этого нужно сделать. Но для начала небольшой ликбез.

Стороны, участвующие в аутстаффе

1. Аутстаффер — аккредитованное агентство, предоставляющее услугу.
2. Заказчик — компания, которая ищет программиста.
3. Исполнитель — аутстафф-специалист, выполняющий задания клиента.

Этапы заключения сделки

1. Заявка. Обратитесь к аутстафферу, в штате которого есть подходящие вам специалисты. Например, напишите в агентство Атвинта на почту [email protected] или напрямую нашему менеджеру Карине в Telegram @kar_chik. Также можно позвонить на корпоративный номер +7 (499) 350-13-90. Мы проведем консультацию, выясним требования и начнем подбор кандидатов.
2. Подготовка документации. Пока менеджер занимается поиском сотрудника, мы с вами определяем формат отчетности, сроки и объем работ, а также возможные риски.
3. Отбор и собеседование. Когда список кандидатов будет готов, мы передадим их резюме и рекомендации по каждому специалисту. Далее вам нужно выбрать исполнителей и провести собеседования, чтобы проверить их навыки. Подходящих экспертов вы забираете на проект.
4. Работа на заказчика. Специалист переходит под ваше управление, погружается в работу и приступает к полноценному выполнению задач как член команды. Наши разработчики могут создать сервис с нуля или подключиться к существующему проекту: провести код-ревью (проверку), и после этого заняться развитием продукта и устранением багов.
5. Оплата. Мы предлагаем три способа расчета — по факту выполнения, в конце каждого месяца или по завершению спринта. Вы оплачиваете фактически затраченные часы агентству, а зарплата, налоговые и социальные взносы за сотрудника — на нашей стороне.
6. Замена сотрудника. Если вы захотите поменять человека — мы подберем другого кандидата.
7. Завершение сотрудничества. Вы арендуете сотрудников ровно на то количество времени, которое вам нужно. Как только проект будет закрыт — мы вернем разработчика в нашу команду.

Особенности договора

Учитывайте нюансы в российском законодательстве. В 2016 году в Трудовой кодекс РФ добавили статью про заемный труд. Услуга аутстаффа не запрещена на территории России, но строго регламентируется правилами, чтобы уменьшить использование дешевой рабочей силы.

Согласно условиям, клиент не имеет права самостоятельно отказаться от исполнителя. Вы должны сообщить о своем желании агентству и следовать процедуре, которая предусмотрена в договоре. Заказчик не может финансово взаимодействовать с разработчиком: штрафовать или начислять бонусы. Все взаиморасчеты происходят с агентством. 

Чтобы обезопасить интеллектуальную собственность и не переживать за утечку данных — мы предлагаем оформить соглашение о неразглашении информации (NDA). В договоре вы сможете указать все, что составляет коммерческую тайну, а также перечислить обязанности исполнителя и ответственность сторон. Например, в соглашение можно добавить пункты о запрете разглашать информацию из деловой переписки и делиться списком программ, используемых в работе над проектом.

Преимущества аутстаффинга

Рассмотрим плюсы аутстаффа.

1. Сокращение издержек. Вы сможете разгрузить HR-отдел и бухгалтерию — нет необходимости тратить время на поиск разработчика и платить налоги. Наймом и финансовыми расчетами занимается агентство.
2. Быстрый поиск. У аутстафф-компании есть готовая база специалистов с разными компетенциями и опытом. Это позволяет в короткие сроки найти нужную единицу для проекта.
3. Специалисты на любой срок. Аутстафф удобен тем, что ресурс можно взять на ограниченное время, в то время как при найме работодатель постоянно загружает сотрудника новыми задачами. Например, можно быстро подменить кого-то из команды или взять дополнительных разработчиков только для создания новой фичи. А если потребность в ресурсах станет постоянной — можно продлить контракт и не терять единицу, которая уже погружена в проект.
4. Контроль над всеми процессами. Вы управляете процессами напрямую и наблюдаете за каждым шагом команды. Это актуально для продуктовых компаний с собственной экспертизой в разработке и управлении IT-проектами. 
5. Специфические требования к квалификации. С помощью аутстаффа легко восполнить пробел в экспертизе, которой нет у компании — просто арендуйте проверенного кандидата с кейсами и опытом в нужной вам технологии. 
6. Обмен опытом. Приглашенный специалист может провести консультацию или стать ментором для ваших работников.

Мы предоставим специалистов для любых проектов и отраслей. У нас есть компетенция в разработке сайтов, интернет-магазинов, мобильных приложений, MVP для стартапов, веб-сервисов и IoT-технологий. В портфеле Атвинты более 400 реализованных проектов для бизнеса и государства в России, СНГ, США, Германии, Италии и Испании.

Читайте, как мы создавали интерфейс для экспресс-доставки в США

Мы делаем лучшие сервисы в России. Наш проект SMITUP получил бронзу на конкурсе Tagline Awards в номинации «Интранеты» и стал одной из самых удобных образовательных платформ на рынке EdTech.

А дашборды для высокопоставленных министров получили золото в «Дизайне интранетов» — это лучший кейс разработки аналитических панелей во всей индустрии.

Для аутстаффа мы передаем сотрудников, которые работали с крутыми и сложными проектами нашего агентства. Обращаясь к нам за разработчиками, вы получаете людей, которые создавали эталонные проекты и решали нестандартные задачи.

Как выбрать аутстаффера

На рынке много агентств-аутстафферов. Чтобы не ошибиться с выбором компании, узнайте все подробности:

1. наличие аккредитации;
2. что говорят клиенты и сотрудники в отзывах;
3. релевантный опыт в портфолио;
4. профессионализм менеджеров;
5. набор документов — основной договор, приложение с условиями под конкретный проект, NDA, акт сверки и вариант отчетности;
6. помогает ли агентство выбрать кандидатов, дает ли рекомендации и решает ли финансовые вопросы;
7. сроки работы с заказчиками;
8. стоимость услуг.

Правильный аутстаффер отвечает за полное оформление документов, соблюдение законов, своевременные выплаты, перечисление налогов, а также не использует мошеннические схемы и помогает клиенту.

Аутсорсинг и аутстаффинг: особенности и отличия

Существует еще одна популярная схема сотрудничества — аутсорсинг. Вы получаете не просто специалиста, а целую команду с проджект-менеджером. Они берут на себя задачу и передают вам готовый результат. А в аутстаффинге постановка заданий и ведение разработки лежит на заказчике. 

Если штатный персонал не знает, как выстраивать процессы и с какой стороны подойти к решению задания — лучше обратиться к аутсорсу. Услугой пользуются в ситуации, когда:

1. в штате не хватает компетенций;
2. компания не может позволить себе содержать штат разработчиков;
3. нужно уделить внимание основной деятельности организации;
4. нет возможности выделить команду на проект.

Если вам требуется гибкость в управлении и полный контроль — используйте аутстафф. Он обойдется дешевле за счет выстроенных процессов и опытного лидера. 

Рекомендации

Несколько советов, как плавно ввести внештатного исполнителя в проект.

1. Руководство. Когда специалист переходит в вашу команду, вы должны заранее подготовить список задач и распределить обязанности. 
2. Коммуникация. Общайтесь с разработчиком напрямую, а не через аутстаффера. Так вы не будете затягивать постановку задач и избежите глухого телефона, когда информация искажается, проходя через вторые руки.
3. Погружение в рабочий процесс. На стадии согласования кандидата предоставьте документы с доступами к системам, таск-трекерам и онбордингу. Подготовительные этапы помогут вам избежать простоев — и человек сможет сразу же приступить к работе.
4. Согласования. Зафиксируйте сроки, ТЗ и ожидаемые результаты, чтобы отслеживать, как команда поняла задание и работает ли она сообща.

Итоги

Соберем основные выводы:

1. Аутстафф представляет собой аренду стороннего специалиста.
2. Услуга предполагает почасовую оплату фактически затраченных часов по ставке агентства.
3. Выплата зарплаты, взносов и налогов за специалиста остается на стороне аутстаффера.
4. Основные преимущества услуги: быстрый поиск эксперта и получение дополнительных ресурсов, возможность получить недостающую экспертизу, контракт на удобное для вас количество времени.
5. Управление, постановка задач и контроль разработчика остается за вами.
6. В юридическом плане аутстаффинг регулируется статьей о заемном труде в ТК РФ.
7. Аутстаффинг подойдет не каждой компании — в некоторых ситуациях лучше обратиться за аутсорсом, когда подрядчик полностью выполняет задачу и несет ответственность за результат.
8. Успех такого сотрудничества во многом зависит от заказчика аутстаффа — грамотное управление и корректная постановка задач помогут добиться от арендованного специалиста высоких результатов.

IT-аутстаффинг — эффективный метод поиска кадров, расширения навыков и улучшения гибкости бизнеса. При грамотном подходе и соблюдении юридических аспектов и внутренних требований вы получите преимущество на рынке и сможете качественно реализовывать любые проекты.