Код маркировки не проходит проверку

С 1 апреля 2024 года на кассах введена проверка кода обязательной маркировки через систему «Честный ЗНАК». За неприменение маркировки предусмотрены штрафы, поэтому важно освоить работу с этой системой.

В статье расскажем, почему код маркировки не проходит проверку и как этого избежать.

Как проходит проверка маркировки на кассе 

Проверка штрихкода маркировки осуществляется через онлайн-кассу с помощью разрешительного режима, который заранее настраивается. ККТ, работающие с маркированной продукцией, должны соответствовать законодательным требованиям.

Общая схема работы следующая:

1. Кассир сканирует код маркировки товара. 
2. Информация поступает на онлайн-кассу. 
3. Она передает данные в систему «Честный ЗНАК». 
4. В ответ система информирует, разрешена ли реализация товара или код маркировки не прошел проверку. Если код не прошел проверку, продажа будет заблокирована.

Проверка может осуществляться в онлайн или офлайн-режиме (если отсутствует соединение). В последнем случае решение о продаже принимается на основе информации из локальной базы данных продавца.

 Виды ошибок проверки кода маркировки

Ошибки, при которых система «Честный ЗНАК» запрещает продажу товара, могут быть различными. 

Постановление № 1944 выделяет шесть ошибок проверки кода маркировки: 

1. Код маркировки не найден в системе «Честный ЗНАК»

Это может произойти по нескольким причинам: из-за неправильного считывания кода сканером, код не зарегистрирован в системе.

Если сканер функционирует корректно и другие товары считываются без проблем, а этикетка не повреждена, попробуйте повторно добавить товар в чек. Если проблема сохраняется, проверьте код через приложение «Честный ЗНАК.Бизнес». Если код по-прежнему не найден, свяжитесь с поставщиком для запроса возврата.

2. Код маркировки не прошел проверку криптографии

Код может не пройти проверку из-за отсутствия криптохвоста или неверно указанного разделителя GS. 

В этом случае необходимо обратиться к поставщику и запросить возврат продукции.

3. Товар с таким кодом уже был продан

Этот код уже использовался при продаже. 

Возможно, покупателю был предоставлен другой аналогичный товар, который не был отсканирован. Повторная продажа товара с этим кодом невозможна.

4. Код маркировки не введен в оборот

Информация о готовности товара к обороту не была передана в систему «Честный ЗНАК». 

Рекомендуется связаться с поставщиком для запроса возврата товара.

5. Истек срок годности товара

Запрещена продажа товаров с истекшим сроком годности. 

Такой товар необходимо списать, оформив акт вывода с причиной «Истечение срока годности».

6. Продажа товара заблокирована по решению властей

Продукция может быть заблокирована федеральным органом исполнительной власти из-за нарушений на производстве. 

В данном случае стоит обратиться к поставщику для запроса возврата продукции.

Что делать, если код не прошел проверку

Причины проблем могут быть разнообразными: неправильная прошивка кассы, некорректные настройки, технические сбои со стороны системы «Честный ЗНАК» или ОФД, а также проблемы с интернетом.

Использование стационарных касс может привести к задержкам при наличии проблем с интернет-соединением. В этом плане облачная касса имеет преимущества: она размещается в дата-центре с обеспечением стабильного интернета.

Если код маркировки не проходит проверку рекомендуется:

1. проверить оборудование;
2. настроить кассу для маркировки;
3. убедиться в правильности работы. 

Если оборудование не соответствует требованиям, его следует заменить или обновить кассовое ПО до версии ФФД 1.2, которая поддерживает работу с маркировкой.

Стоит обратиться к техническому специалисту, который обслуживает ККТ. Если облачная касса арендуется, компания-арендодатель берет на себя решение возникающих ошибок.

Штрафы за неприменение разрешительного режима 

При проверке кода маркировки онлайн можно получить штраф за:

1. несоблюдение обязательств по предоставлению информации в систему «Честный ЗНАК»;
2. нарушение установленного порядка и сроков.

Важно! Участники оборота также обязаны зарегистрироваться в информационной системе маркировки.

Размеры штрафов за нарушения составляют:

1. для ИП — от 1000 до 10 000 ₽;
2. для юридических лиц — от 50 000 до 300 000 ₽.

Вывод

Работа с разрешительным режимом на кассе упрощает задачу продавцов, предотвращая продажу просроченных или нелегальных товаров. Для подключения разрешительного режима необходимо установить новую версию ПО на онлайн-кассу и настроить модуль «Маркировки».

Если при проверке ККТ кода маркировки возникают ошибки, обратите внимание на то, как их можно решить. Этот режим касается практически всех пользователей как физической, так и облачной кассы.

Больше актуальных новостей и полезных статей в телеграм-канале>>>