Кейс CARCRAFT: выплаты от бизнеса физлицам через Т-Кассу
Почему бизнесу удобно и выгодно работать с сервисом массовых выплат физическим лицам от Т‑Кассы — рассказывает Борис Беленький, директор по стратегии (CVO) и один из акционеров финтех-компании CARCRAFT.
О компании
CARCRAFT — это ИТ‑компания, которая создает финансовые онлайн-решения для автомобильного бизнеса. Один из наших продуктов — мультибанковская платформа Momentum Pay, с помощью которой автосалоны переводят деньги на карты физических лиц при выкупе автомобиля. Через нее уже работает больше 4 000 специалистов в разных городах России.
Мы постоянно улучшаем платформу, чтобы и автосалонам, и банкам было комфортно с нами работать, — в 2021, 2022 и 2023 годах она взяла награду как лучшее сервисное решение для автобизнеса.
Как автосалоны выкупают автомобили у физлиц
Для обсуждения сделки компания может пригласить автовладельца в салон или отправить к нему своего представителя. В автомобильной сфере высокая конкуренция, поэтому чаще всего сотрудники сами выезжают на просмотры авто, за хорошими вариантами могут отправиться даже в другие города.
На выезде представитель смотрит машину, договаривается с собственником о цене, стороны подписывают договор купли-продажи и представитель автосалона платит собственнику оговоренную сумму. Возить с собой наличные небезопасно и неудобно — представители проводят несколько встреч в день и не знают, сколько денег им понадобится.
Можно приглашать владельцев автомобилей в офис, чтобы они получили оплату через кассу, но это не самое лучшее решение, потому что:
· добираться до офиса неудобно, особенно когда человек находится в другом городе;
· рассчитываться через кассу — неконкурентноспособно, потому что многие автосалоны передают деньги на месте;
· представителю придется сопровождать собственника в автосалон, чтобы получить деньги. В это время представитель не может искать новые автомобили, а значит, компания теряет прибыль.
Салон получает с одного автомобиля в среднем 200 000 ₽ совокупного дохода. По авторыночному нормативу сотрудник должен выкупить у физических лиц около 14 автомобилей в месяц. То есть один представитель приносит автосалону 2 800 000 ₽ в месяц.
Обычно специалисты работают по графику 2/2, то есть 15 дней в месяц по 12 часов. Получается, что за один рабочий час представитель автосалона зарабатывает для компании 15 600 ₽. И если он тратит это время не на поиск нового автомобиля, а на сопровождение уже согласившегося собственника до кассы, то компания теряет 15 600 ₽ в час.
Чтобы быстрее и удобнее выкупать автомобили у физических лиц, большинство автосалонов используют безналичную оплату. Некоторые организовывают процесс сами: представитель звонит в автосалон, пересылает документы и реквизиты собственника автомобиля и бухгалтеры переводят ему деньги с расчетного счета компании. У такого способа два основных минуса:
· нужен бухгалтер, который это будет делать;
· процесс занимает немало времени, поэтому представителю автосалона и владельцу автомобиля приходится ждать — это неудобно.
Поэтому многие компании выбирают автоматизацию и обращаются к нам.
Как работает платформа CARCRAFT
1. Представитель автосалона заполняет заявку на выкуп автомобиля и подгружает документы.
2. Автосалон одобряет покупку автомобиля и его стоимость.
3. Платформа проверяет документы по картотекам в течение двух минут — бухгалтерам автосалона не приходится отвлекаться от другой работы и тратить на это время.
4. Если все в порядке, то есть документы настоящие, человек действительно владеет этим автомобилем и он не в залоге, то наша платформа Momentum Pay одобряет заявку.
5. Представитель автосалона выбирает подходящий способ расчета и оплачивает автомобиль.
6. Собственник автомобиля получает деньги.
После этого платформа автоматически выдает кассовый чек с признаком расчета «Расход». Это важно, чтобы потом автосалон мог без проблем перепродать автомобиль.
Как автосалон может расплатиться с собственником автомобиля через нашу платформу
На платформе есть несколько вариантов оплаты. Автосалон может подключить только те, которые ему нужны. И в дальнейшем сотрудники для каждой сделки смогут использовать любой из них.
Перечислить деньги со своего расчетного счета. Автосалон может выбрать для оплаты расчетный счет в любом банке, которые есть на платформе, или скомбинировать несколько счетов: часть денег переводить с одного, а часть с другого. С расчетного счета в Т‑Банке деньги можно перечислить с помощью сервиса массовых выплат от Т‑Кассы — он интегрирован в нашу платформу.
Получить лимит на постоплату у CARCRAFT. Мы можем заранее согласовать с автосалоном сумму и положить ее в кошелек компании на нашей платформе.
Оплатить своими деньгами из кошелька. При желании автосалоны могут положить в кошелек свои деньги и расплачиваться с собственниками ими.
Воспользоваться кредитной линией или овердрафтом в банке, где у автосалона открыт расчетный счет.
С помощью Т‑Банка усилили безопасность платформы
К нашему бизнесу со стороны законодательства есть обязательные требования по безопасности. В дополнение к ним мы добровольно каждый год сертифицируемся по PCI DSS — международным стандартам безопасности, которые созданы для защиты данных платежных карт. Так мы гарантируем своим клиентам максимальную защиту.
В партнерстве с Т‑Банком мы смогли еще лучше защитить наши каналы оплаты. Нам предоставили подробную документацию, что и как должно быть настроено на платформе, чтобы банк начал проводить через нее операции. Мы на своей стороне все подготовили, подключили, и платежи пошли без проблем.
Что нам нравится в сервисе массовых выплат от Т‑Кассы
Высокая отказоустойчивость. При работе с Т‑Кассой мы еще ни разу не сталкивались со сбоями: у сервиса высокая конверсия в успешную оплату. До получателей доходит 99% платежей — это очень хороший показатель в сравнении с другими банками. Люди получают деньги в течение двух минут, даже в выходные и праздники.
Конкурентоспособные ставки комиссии. Комиссия Т‑Кассы зависит от сфера бизнеса и оборота — для нашей компании она оказалась выгодной. Мы проводим через Т‑Кассу значительную часть всех платежей и не переплачиваем за операции миллионы рублей.
Переводы от бизнеса физическим лицам через СБП. Нам было важно широко запустить СБП, чтобы предоставлять клиентам автосалонов разнообразные способы оплаты и выигрывать конкуренцию с другими продуктами, похожими на нашу платформу. Но оказалось, что с системой быстрых платежей работает пока еще мало финансовых организаций. До начала сотрудничества с Т‑Банком через СБП на нашей платформе проходило 12% от всего объема сделок, а после подключения — 25%.
Хорошо развитый API. Через нашу платформу постоянно проходит огромный объем данных, например реестры и статусы по выплатам, и мы довольны, что через API все передается быстро.
Бизнес-ориентированность. Менеджер Т‑Банка постоянно на связи и оперативно решает все вопросы. Общаться с ним можно там, где нам удобно: в чате в приложении, в мессенджерах или по почте.
Мы постоянно развиваем платформу, чтобы она была максимально удобной для наших клиентов. В ближайших планах — добавить финансирование от Т‑Банка: кредитные линии и овердрафты.
CARCRAFT - лучшая в России мультибанковская онлайн-платформа финансирования автомобильного бизнеса по результатам исследования Автостат в рамках FinAuto-2023. Ведет свою деятельность с 2016 года, имеет базу более 500 российских авторитейлеров, включая ТОП-10 крупнейших игроков рынка. Сотрудничает с 16 банками. Количество финансовых операций превышает 10 млрд. руб. в месяц. Победитель конкурса «IT-Революция в автобизнесе» в 2021, 2022 гг.
Штат компании 50 сотрудников. По данным ЕГРЮЛ выручка CARCRAFT превышает 487 млн рублей. Операционная прибыль достигает 355 млн рублей. Чистая прибыль - 106 млн рублей. Количество сделок, проведённых через платформу, превышает 65 000 автомобилей на общую сумму более 102,6 млрд руб.
Carcraft.ru