7 проверенных стратегий онлайн-привлечения клиентов, которые помогут удвоить продажи

Привлечение новых клиентов — ключевая задача для любой компании, стремящейся к развитию и увеличению прибыли. Несмотря на то, что удержание существующих клиентов обходится дешевле, без постоянного потока новых покупателей бизнес не сможет расти. Для этого важно использовать эффективные маркетинговые инструменты и стратегии, помогающие создать устойчивую связь между брендом и его аудиторией.

В данной статье мы разберём концепцию привлечения клиентов, классификацию потенциальных покупателей и 7 лучших стратегий, которые помогут вам удвоить продажи.

Что такое привлечение клиентов и почему это важно?

Первый шаг на пути клиента — это знакомство с вашим брендом. Люди узнают о компании, изучают её товары или услуги и только потом принимают решение о покупке. Эффективное привлечение клиентов строится на грамотной стратегии, позволяющей перевести их из статуса заинтересованных в статус реальных покупателей.

Маркетинговые команды используют различные методы сбора информации о потенциальных клиентах, чтобы выстроить эффективные рекламные кампании и увеличить шансы на конверсию. Однако этот процесс требует инвестиций: за последние пять лет стоимость привлечения новых клиентов выросла на 50%. Поэтому важно использовать только те стратегии, которые действительно работают.

Типы потенциальных клиентов

Перед тем как выбрать стратегию, важно понимать, какие бывают потенциальные клиенты:

1. Любознательные клиенты — находятся на этапе ознакомления с брендом, ищут информацию, но пока не готовы к покупке. Они могут оставить свой email в обмен на полезный контент.
2. Заинтересованные клиенты — уже изучили бренд и его предложения, анализируют возможные выгоды, сравнивают с конкурентами.
3. Готовые к покупке клиенты — приняли решение о покупке, но могут сомневаться из-за цены или других факторов. Например, добавили товар в корзину, но не завершили заказ.

Каждому из этих типов требуется свой подход: если любознательным клиентам важно дать больше информации, то для готовых к покупке лучше предложить скидку или бонус.

7 стратегий привлечения клиентов в интернете

1. Использование социального доказательства

Социальное доказательство — это положительные отзывы и рекомендации клиентов, которые повышают доверие к бренду. Разместите на сайте и в соцсетях реальные отзывы, кейсы, видеообзоры довольных клиентов. Чем больше доказательств успешного опыта работы с вами, тем выше вероятность привлечения новых клиентов.

2. Активное присутствие в социальных сетях

Социальные сети — мощный инструмент для взаимодействия с аудиторией. Чтобы использовать их с максимальной эффективностью:

• Определите, какие платформы наиболее популярны среди вашей ЦА.
• Публикуйте полезный контент, демонстрируя ценность вашего продукта.
• Используйте интерактивные форматы: опросы, сторис, прямые эфиры.

Статья по теме: Как увеличить вовлечение в соцсетях и завоевать аудиторию?

3. Реклама в соцсетях

Платная реклама в социальных сетях позволяет точно таргетировать аудиторию. Ключевые принципы успешных кампаний:

• Делайте креативные и привлекательные объявления.
• Анализируйте поведение пользователей и тестируйте разные форматы рекламы.

4. Работа с инфлюенсерами

Сотрудничество с блогерами и лидерами мнений помогает быстро охватить нужную аудиторию. Однако важно выбрать правильных инфлюенсеров:

• Блогеры — популярные личности, которые могут помочь в узнаваемости, но не всегда эффективны для продаж.
• Эксперты отрасли — лидеры мнений в вашей нише, которым аудитория доверяет.
• Пользователи, попробовавшие продукт — блогеры, лично тестировавшие ваш продукт, что делает их рекомендации максимально ценными.

5. Использование скидочных купонов

Скидочные купоны могут быть мощным стимулом для покупки, особенно если:

• Они распространяются через инфлюенсеров.
• Используются в соцсетях и email-рассылках.
• Дают ощутимую выгоду (например, 10–20% скидки).

Важно не злоупотреблять скидками, чтобы клиенты не начали откладывать покупки в ожидании акций.

6. Email-маркетинг

Рассылка по электронной почте остаётся одним из самых эффективных инструментов привлечения клиентов. Главное — правильно выстроить стратегию:

• Собирайте базу подписчиков через лид-магниты (чек-листы, вебинары, бесплатные гайды).
• Делайте персонализированные предложения.
• Регулярно напоминайте о себе, но не превращайте рассылку в спам.

Статья по теме: Лояльность к бренду: что это такое и почему это важно?

7. Контент-маркетинг и SEO

Качественный контент привлекает клиентов естественным образом. Разрабатывайте полезные статьи, видео, инфографику, чтобы показать экспертность бренда и повысить его видимость в поисковых системах.

Продвижение через SEO включает:

• Использование ключевых слов в статьях и описаниях товаров.
• Оптимизацию сайта для мобильных устройств.
• Улучшение скорости загрузки страниц.

Привлечение новых клиентов требует комплексного подхода. Используйте социальное доказательство, развивайте присутствие в соцсетях, запускайте рекламу и сотрудничайте с инфлюенсерами. Добавьте в стратегию email-маркетинг, скидочные купоны и контент-продвижение, чтобы создать устойчивый поток клиентов и удвоить продажи.

Главное — тестируйте разные стратегии, анализируйте их эффективность и адаптируйте подход в зависимости от вашей аудитории.