Полное руководство по созданию ботов в Телеграм. И почему 80% команд делают это через боль

24 Мар Время чтения 7 мин 311

Привет! Я Никита, сооснователь digital-агентства Vibes.

Мы занимаемся разработкой Mini Apps и Telegram-ботов с 2022 года. За это время создали более 60 приложений — от нетворкинг-платформ для бизнес-клубов до интерактивных ботов для ВТБ.

В этой статье — системное руководство: как создать бота, какие бывают форматы, сколько это стоит и в чем основные подводные камни. Если вы основатель сообщества, продюсер курса или отвечаете за маркетинг, это руководство поможет не слить бюджет и запустить рабочий инструмент.

Зачем вообще создавать бота в Telegram?

Telegram — это не просто мессенджер. Это платформа, в которой открываемость сообщений достигает 90–95%, а интерфейс — удобнее, чем у любого сайта или мобильного приложения.

Бот может:

Автоматизировать продажу и доставку продуктов
Упростить воронку: от подписки до оплаты
Повысить вовлеченность через геймификацию
Стать ядром инфраструктуры: от онбординга до аналитики

И главное — не нужно объяснять пользователю, как этим пользоваться. Он уже в Telegram.

Какие бывают боты в Telegram?

Telegram предлагает несколько форматов, и от этого зависит не только функциональность, но и бюджет.

1. Классический бот

Работает через команды или кнопки. Чаще всего — текстовое взаимодействие.

Подходит для простых задач (FAQ, опрос, выдача контента).

2. Бот с веб-интерфейсом (Mini App)

Telegram позволяет встроить полноценный фронтенд прямо в мессенджер. По сути, это легкое приложение внутри чата.

Подходит для сложных сценариев, красивого UI, работы с базой данных.

Мы почти всегда делаем именно Mini Apps — это дешевле и более гибкое, чем мобильное приложение.

Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию. Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.

3. Гибрид

Комбинация текстового бота и Mini App. Текст — для коммуникации, Mini App — для функций.

Этапы создания Telegram-бота

Если делать по уму, разработка выглядит так:

Формулировка задач – что именно должен делать бот.
Прототипирование – сначала отрисовывается логика и UX, чтобы понять поведение пользователя.
Разработка backend – пишется логика, интеграции, базы данных.
Создание интерфейса (если это Mini App) – на базе фреймворков типа React.
Подключение бота к Telegram API – настройка команд, прав, webhook и т.п.
Тестирование – без этого 100% что-то пойдет не так.
Развертывание и поддержка – на случай изменений или роста нагрузки.

Сколько стоит бот?

Зависит от сложности. Вот реальные вилки по проектам, которые мы запускали:

Классический бот – 1 неделя, от 150 000 ₽
Mini App – 3–4 недели, от 300 000 ₽
Гибрид + CRM + аналитика – 5–6 недель, от 700 000 ₽

Мобильное приложение под те же задачи стоило бы в 5–7 раз дороже, а запуск занял бы месяцы.

Что пойдет не так, если делать без опыта

Мы часто приходим «на обломки». Вот что происходит, когда разработку ведет неопытная команда:

Отсутствие UX-проработки – пользователи теряются в логике.
Баги на старте – нажатие кнопки вызывает ошибку или ничего не происходит.
Сложность масштабирования – невозможно добавить новые фичи.
Нет аналитики – непонятно, как люди пользуются ботом.
Ручные процессы – вместо автоматизации все опять на людях.

Как мы работаем над Telegram-ботами

Наша ключевая экспертиза — Mini Apps и сложные интерфейсы внутри Telegram. Мы берем на себя весь цикл:

Прототип и логика взаимодействия
UI-дизайн (или нативная обвязка для Telegram)
Интеграции с CRM, платежками, базами
Поддержка и масштабирование

Для ВТБ мы, например, сделали 3 полноценных проекта за 3 месяца — от инвестиционного адвент-календаря до бота с вишлистами.

Смотреть кейс

Хотите бота под свой бизнес?

Мы делаем Telegram-ботов с нуля под любые задачи — от автоматизации продаж до закрытых клубов. Первый шаг — бесплатная консультация, где мы разберем, какой формат нужен именно вам.

Пишите @vibes_manager в Telegram или на hello@vibes.band — расскажем о возможностях.