За 2013 год колл-центр «Инфотелл»(www.infotell.ru) для компании ООО «РесурсГрупп», предоставляющей услуги внедрения систем производственного планирования и складского учета, а также документооборота, реализовал два проекта по обзвону юридических лиц (исходящий телемаркетинг).
Цель проведения проекта - поиск клиентов на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга.
Подготовка к запуску велась стандартно 10 дней. Операторы колл-центра совершали обзвон 1 000 потенциальных клиентов по базе данных, составленной специалистами отдела баз данных колл-центра персонально для заказчика, с предложением воспользоваться услугами Петербургской информационно-сервисной компании, основным программным продуктом которой является информационная система РЕСУРС.
Обслуживание проекта производилось качественно и в установленные заказчиком сроки. Собственники «РесурсГрупп» высоко оценили не только экономическую эффективность проекта (результативность), но и качественную работу специалистов колл-центра, задействованных на проекте: от оператора до персонального координатора. По окончанию первых проектов были сделаны выводы об их успешной реализации.
Руководством компании ООО «РесурсГрупп» принято решение продолжить взаимовыгодное сотрудничество с колл-центром «Инфотелл» (www.infotell.ru) весной 2014 года с целью возобновить работу по поиску новых потребителей и расширению собственной клиентской базы.
А «Инфотелл» (www.infotell.ru) может записать на свой счет еще один успешный опыт проведения ИТМ проекта.
Мы не только следим за инновациями на рынке телекоммуникационных услуг, но и эффективно внедряем их в работу.
Мы работаем для ВАС!
Контактная информация:
г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2
г. Москва, Проспект Мира, д. 150. Гостиница Космос
Тел./факс: 8 (800) 555-00-07, 8 (812) 335-20-20, 8 (495) 645 85 61
Сайт: www.infotell.ru
E-mail: pr@infotell.ru
Контактное лицо: Ишкина Ирина, Нарольская Инна