Зимний день. Метет снег, и люди, поднимая воротники и кутаясь в шарфы, стараются поскорее убраться с улицы. Из супермаркета выходит солидный мужчина. В согнутых руках он несет бумажный пакет с покупками. Он собирается идти к своему автомобилю и уже начинает доставать ключи от машины, когда к нему незаметно подходит старая женщина. Бабушка закрывается от снега и по старчески сутулится, отчего вид имеет беззащитный и вызывает сострадание. Не поднимая глаз на мужчину, старушка протягивает руку, прося подаяния. Видно, что это дается ей с большим трудом, но, к сожалению, условия жизни не дают ей другого выбора. Мужчина начинает рыться в карманах, достает бумажник, но кроме пластиковой карты Сбербанка наличных у него нет. Все деньги хранятся на карте, и расчеты производятся ей же. Бабушка медленно опускает руку.
Закадровый голос: Для отказа в помощи не может быть оправданий.
Снова площадка перед супермаркетом. Мужчина берет бабушку под руку, и они отходят от супермаркета.
В следующий момент мужчина и старая женщина находятся в светлом и теплом отделении Сбербанка. Бабушка сидит за столиком. Мужчина идет к операционному окну и протягивает карту Сбербанка. Сотрудница банка делает денежный перевод и выдает мужчине сберегательную книжку. Мужчина берет книжку, подходит к бабушке, помогает ей подняться и протягивает ей новенькую сберегательную книжку.
Закадровый голос: Сбербанк: завтра начинается сегодня.
Бабушка и её внуки пьют чай с конфетами…
