Рексона
Компания-заявитель:ООО "Юнилевер СНГ"
Владелец брэнда: Юнилевер
Категория: Парфюмерия и косметика
Масштаб проекта: национальный
Маркетинговая цель
Главная задача:
Усиление лидерства торговой марки Рексона в развивающейся категории
Конкретизированные задачи
1. Увеличить долю рынка в денежном выражении с 20% в 2002 году до 23%. (AC
Nielsen)
2. Увеличить долю рынка Рексона для мужчин на рынке мужских дезодорантов с 12.5%
в 2002 году до 15.5% (AC Nielsen)
3. Увеличить долю рынка Рексона на рынке женских дезодорантов с 24,1% в 2002
году до 27,1% (AC Nielsen)
4. Удержание лидирующих позиций по показателям знания марки, уровня потребления
марки и по ключевым показателям имиджа марки:
- Защищает меня от запаха пота целый день
- Придает мне чувство уверенности
- Предотвращает потоотделение
- Более надежный чем другие дезодоранты
Обзор рыночной ситуации. Позиционирование брэнда
Российский рынок дезодорантов высококонкурентен: на рынке существует 6 основных
игроков - Юнилевер, Шварцкопф энд Хенкель, КолгейтПалмолив, Проктэр энд Гэмбл,
Байерсдорф, Жиллет.
Доли рынка 4 ключевых марок в денежном выражении по суммарным результатам 2002
года (AC Nielsen):
1. Рексона - 20%
2. Фа - 16,4%
3. Лейди Спид Стик - 11,2%
4. Секрет - 8,3%
Ключевыми сегментами рынка являются аэрозоли, твердые и шариковые дезодоранты.
Основная тенденция - рост доли твердых дезодорантов, падение аэрозолей при сравнительно
стабильной доле шариковых дезодорантов.
Рексона является лидером рынка, и пользуется признанием потребителей, будучи
дважды выбранной "Народной маркой", включая 2002 год.
Целевая Группа
Целевая группа: женщины и мужчины, возраст: 25-35 лет, активные, коммуникабельные,
жители больших городов.
Они хотят чувствовать уверенность и эмоциональную безопасность в течение всего
дня, особенно в моменты, когда мнение других людей может повлиять на их настоящее
и будущее.
Креативная стратегия
Ситуации, показанные в рекламе привлекают внимание, вовлекают и являются отличительным
признаком марки, отображают в главном герое персональность марки и ее позиционирование.
Основные атрибуты любого сообщения: Логотип Рексона в форме галочки (V), Девиз
торговой марки: Рексона никогда не подведет! Новинка Рексона Кристал аэрозоль
направлена на пользователей антиперспирантов-аэрозолей, испытывающих проблемы
от появления белых пятен после использования антиперспиранта. Поэтому коммуникация
была основана на девизе "Новый антиперспирант-аэрозоль Рексона Кристал -
оптимальный вариант против белых пятен". Новинка Рексона Кристал шариковый
антиперспирант была направлена на пользователей шариковых дезодорантов, испытывающих
дискомфорт от длительности высыхания шариковых дезодорантов. Девиз коммуникации:
"Новый шариковый антиперспирант Рексона Кристал высыхает за считанные секунды".
Новая Рексона Актив с натуральными антиоксидантами была направлена на людей, которым
нужна натуральная и эффективная защита от пота и неприятного запаха. Эта инновация
поддерживает основные ценности марки. Основной девиз: "Рексона Актив с натуральными
антиаксидантами максимально эффективная защита". Новые аэрозоли Рексона с
Бактеризаном были направлены на регулярных пользователей аэрозолей, которым нужна
эффективная защита от пота и неприятного запаха. Основной девиз: "Новое поколение
антиперспирантов Рексона: нет защиты лучше". Новые мини-стики Рексона были
направлены на активных молодых людей, которым нужна компактная, удобная и эффективная
защита от пота и неприятного запаха. Основной девиз: "Новые мини-стики Рексона
- защита, которая всегда с тобой". Спонсорство телешоу "Народный артист"
было направленно на построение имиджа марки Рексона, как самого надежного партнера
в любой стрессовой ситуации". Спонсорство помогает поддерживать основные
ценности марки, создавая отличие от конкурентов.
Медиа стратегия
Оптимальным каналом для коммуникации с потребителями является телевидение, поскольку
именно телевидение позволяет охватить наибольшее количество потребителей с наименьшими
затратами на 1000 человек.
Для обеспечения "эффекта окружения со всех сторон", использовались
также и другие инструменты:
- спонсорство телепередач;
- акции в местах продаж;
- реклама в прессе;
- реклама в метро;
- специальные мероприятия;
- рекламные материалы в местах продаж;
- связи с общественностью.
Каждая инновация была направлена на определенную группу потребителей. Исходя
из этого, определялись каналы коммуникации.
Использовавшиеся Ролики"Балкон" - 20 сек, "Демо" - 10 сек,
"Сальто-моратле" - 20 сек, "Джунгли" - 30 сек и 10 сек,
"Мини-стик" - 25 сек и 15 сек, "Клетка" - 30 сек, "Секретная
Формула" - 35 сек и 20 сек
Обоснуйте выбор и использование тех или иных средств массовой информации. Почему
именно в таком соотношении?
Использованные медиа каналы
Телевидение
Места продаж
Пресса
Sales Promotion
Связи с общественностью
Наружная реклама
Общий медиа - бюджет
от 1 до 5 миллионов долларов США
Методы PR, сейлз-промоушн, директ маркетинга и т.д.
Для объявления инновации Рексона Кристал была проведена пресс конференция под
названием "Мода на черное без белых пятен" с показом моделей известного
российского дизайнера Маши Цигаль. Это позволило усилить современный имидж марки.
Результатом послужили 46 публикаций в рубриках "мода", "стиль"
и "красота".
Для объявления инновации (аэрозоль Рексона Кристал), а также стимулирования
продаж были проведены акции в торговых точках крупных городов. Во время акции
продукт наносился на черные футболки, и потребитель мог в реальности удостовериться
в его свойствах. 156.000 демонстраций, 50.000 покупок.
Для объявления запуска новых мини-стиков Рексона и увеличения уровня потребления
торговой марки проводится акция по раздаче мини-стиков и рекламных буклетов
посетителям спортивных и развлекательных клубов в 18 самых крупных городах России.
Во время акции в клубах размещаются рекламные материалы.
Для объявления новинки Рексона Актив была организована пресс-рассылка. Результатом
послужили 34 публикации в рубриках о красоте и парфюмерии.
Для продвижения Рексона для мужчин проводилась промо-акция "подарок за
покупку": купи Рексона для себя и своего партнера и получи приз. Промо-акция
была направлена на стимулирование женщин покупать дезодоранты для своих мужчин.
Для анонсирования спонсорства шоу "Народный Артист" торговой маркой
Рексона, для поддержки основных ценностей марки и для стимулирования пробного
использования были проведены специальные мероприятия: небольшие концерты, на
которых люди могут попробовать свои силы в выступлении перед аудиторией слушателей
(все посетители получали Рексона министик); в другие дни промо-персонал от Рексона
рассказывал прохожим на центральных улицах больших городов о теле-шоу, и объяснял
им, что Рексона - это самый надежный партнер в любой стрессовой ситуации и поэтому
Рексона спонсирует теле-шоу "Народный Артист" (все участники получали
министики), все участники шоу и отборочных этапов получали специальные министики
и анти-стрессовые наборы от Рексона, которые помогали им справляться со стрессом.
Для стимулирования пробного использования среди молодежи Рексона участвовала
в Школьных Образовательных лекция по гигиене, предоставляя школьникам информацию
о потоотедлении, и, объясняя им действие антиперспирантов. Среди школьников
распространялись мини-стики Рексона. Школьники могли поучаствовать в конкурсе
от Рексона - описать как Рексона их не подводит; участники конкурса получали
призы от Рексона.
Результаты
Согласно данным AC Nielsen в последнем отчетном периоде (июль-август) рыночная
доля ТМ Рексона в денежном выражении составила 25,1%.
Согласно данным AC Nielsen в последнем отчетном периоде (июль-август) рыночная
доля ТМ Рексона на рынке женских антиперспирантов в денежном выражении составила
28,1%.
Согласно данным AC Nielsen в последнем отчетном периоде (июль-август) рыночная
доля ТМ Рексона для мужчин на рынке мужских дезодорантов в денежном выражении
составила 18,8%.
По данным агентства Millward Brown за май 2003 года, по показателям знания марки,
уровня потребления и имиджевым показателям, марка Рексона сохранила лидирующие
позиции.
|