Кейс 6. КНИЖНЫЙ МИНИМАРКЕТ

Торговая компания «Вега» была образована в 1992 г. Основное направление деятельности – розничная продажа газетно-журнальной продукции. В Москве компания «Вега» работает с середины 90-х годов. Сейчас компания имеет около 400 киосков по продаже печатной продукции газет и журналов. В основном стоят киоски трех видов: на улице, на вокзалах и аэропортах, в бизнес-центрах. В каждом киоске имеется в среднем 100 наименований печатной продукции. Стоимость содержания одного киоска в месяц составляет $600, из которых половина идет на оплату киоскеров, а вторая – на оплату места и издержки его содержания.

У компании на московском рынке имеется один крупный конкурент – «Фобос», вместе с которым общая доля рынка составляет 60%, деля ее примерно поровну. Остальные участники рынка имеют доли не более 5% каждый. «Фобос» имеет около 200 точек продаж, которые в основном размещаются возле станций метро, в переходах метро, и около 200 в супер- и гипермаркетах. Ассортимент печатной продукции у обоих конкурентов практически не отличается.

Ценообразование на печатную продукцию в компании «Вега» проводится на основе ценовых надбавок, в среднем составляющих 40%. Розничные цены на печатную продукцию лидеров рынка практически одинаковы. Ассортимент продаж наполовину состоит из газетной продукции (наценка на каждое наименование составляет в среднем 2 руб.) и наполовину из журнальной с наценкой в среднем по 20 руб. на каждое наименование. Ежедневно в каждом киоске продается по 300 штук газет и по 50 штук журналов.

Столкнувшись с невозможностью открытия новых точек продаж в самых многолюдных местах, руководство «Веги» остановила в перспективе свой выбор на строительстве сети минимаркетов, в которых предполагается кроме типовой продукции, газет и журналов, продавать книги, канцелярские товары, сигареты, жвачку, шоколадные батончики и напитки. Планируется расширить ассортимент до 500 наименований периодических изданий газет и журналов, 2 тыс. книг и 3 тыс. наименований сопутствующих товаров.

Идея открытия специальных минимаркетов по продаже печатной продукции не новая. В Европе давно работают аналогичные сети: французская Relay, немецкая DB Service Store, финская R. Опыт западных компаний показывает, что в минимаркете можно ожидать до 20% продаж книг с доходностью 10%, и примерно по 40% периодических изданий (доходность 15%) и сопутствующих товаров (20%).

Главной находкой руководство компании «Вега» считает желание построить такие минимаркеты в спальных районах Москвы. Оказалось, что в таких местах практически нет книжных магазинов. Руководство полагает, что в таких точках можно продавать книги на 20% дешевле, чем в городских книжных магазинах.

Предполагается, что все минимаркеты будут объединены в информационную сеть, которая позволит следить за товарооборотом и оперативно изучать спрос. Всего за пять лет планируется открыть 200 точек. Предположительно режим работы магазина с 6.00 до 22 ч.

В порядке эксперимента компания «Вега» открыла один минимаркет в спальном районе. Площадь магазина составляет 80 кв.м. За прошедший год оборот в магазине составил около $20 тыс. в месяц, а средняя прибыль - $4200. Стоимость землеотвода составила $40 тыс. Разработка проекта, строительство магазина и его оборудование обошлось в $60 тыс. Ежемесячные расходы на оплату труда сотрудников, обеспечение функционирования, транспортные расходы, списание убытков составляют $3 тыс.

Задание:
1. Определите, какого рода информацию и каким образом компании «Вега» необходимо получить для работы сети существующих киосков?
2. Какие исследования необходимо провести для реализации нового направления по созданию сети книжных минимаркетов?