Рекламодатели убивают рекламу или «Волки!!! Волки!!!»

Олег Астахов Ведущий рубрики "Дайджест ДЕЛОВОЙ"

Я не имею прямого отношения к рекламе. И представленную статью написал от лица обывателя. От лица, в некотором роде, "искушенного покупателя". Моя работа – прямые продажи и консультирование по продажам и переговорам. В своей работе я стараюсь избегать обмана клиента. Что и советую при консультациях.

Современные рекламодатели активно призывают изготовителей рекламы использовать "черный креатив". И используют в рекламе скрытый обман, который легко становиться явным - достаточно прийти в точку продажи.

Как в известной сказке мальчик кричал: "волки, волки" пока не потерял доверие, так и рекламодатели, используя свои "трюки", рискуют со временем превратить рекламу в обычный "информационный шум".

Снижение доверия к рекламе.

Потребителя трудно удивить чем-то новым. Он все меньше склонен даже обращать внимание на различные формы рекламы. Все эти формы превращаются в некое подобие фонового индустриального шума. А производители рекламы стараются, внедряя элементы психологии, креативные идеи и новые технологии.

А ведь растущая толерантность к рекламе - не их вина! С каждым годом реклама в традиционном ее виде становится все технологичнее, креативнее и, не побоюсь сказать, изощреннее.

Отчего же до сердца и кошелька потребителя становиться так трудно достучаться? Потребитель не замечает рекламы из-за ее излишней массовости или неяркости? Традиционные каналы рекламы сдают позиции под напором новых каналов движения информации?

Снижение интереса и внимания к рекламе носит комплексный характер. Хотя в вышеперечисленном не указан еще один мотив: рекламодатель не всегда выполняет обязательства, заявленные в рекламе.

И вот уже рекламодатель на своих биллбордах заявляет одни цены, а продавцы в магазинах рекламодателя отказываются продавать по указанной в рекламе стоимости. Или, не включая дополнительные скрытые расходы, рекламодатель ведет недобросовестные ценовые войны. Признайтесь, Вы ни разу не попадались на удочку рекламных трюков, не застревали в сетях зонтичного бренда или не искушались на прием «купи одну вещь по цене трех и вторую получишь бесплатно»?

Помните мальчика из сказки, который в шутку кричал «Волки!!! Волки!!»? До тех пор, пока ему не перестали верить.  Чем это закончилось? Так и рекламодатели, вовлекая «рекламщиков» применять все новые приемы «двойного влияния», затягивают на их шеях петли дорогих галстуков.

С каждым разом к сердцу обманутого потребителя достучаться все сложнее и дороже. И рекламщики под заказ изобретают все более изощренные формы лукавства. Увеличивают бюджеты. Обещают, расхваливают, зовут.

А потребители тем временем уходят за информацией к более, по их мнению, достоверным источникам: интернет-форумам, блогам, в крайнем случае, экспертному мнению.

Но и открытое обсуждение тех или иных товаров и услуг в Интернете уже не может похвастаться девственной белизной. То там, то тут уже явно всплывают технологии лукавства. Наемные постеры на форумах и т.п.  Заманивания и невыполнения обещанного.

Статья написана по впечатлениям покупок в следующих компаниях:

Крупная сеть продажи электроники, где всегда дешевле.

Транснациональный производитель сладкой коричневой жидкости.

Местные производители пластиковых окон.

Банк, занимающийся розничным кредитованием.

И рядом других. Все аналогии и сходства реальных компаний с вышеперечисленными прошу считать случайным совпадением.