Администратор баз данных

Англ.: database administrator

Database marketing – процесс создания, поддержания и использования потребительских баз данных в целях контакта с потребителями и заключения сделок.

(С) Словарь основных маркетинговых терминов на Sostav.ru.

О профессии рассказывает Андрей Кузнецов, администратор базы данных агентства интегрированных маркетинговых коммуникаций Arc Russia. В 2004 году окончил институт маркетинга ГУУ. После этого начал работать в Arc Russia на позиции process manager. Сейчас является database administrator’ом, работает с брендом Diageo. 

Что за профессия

В мои обязанности входит обслуживание базы данных потребителей продукта нашего клиента. Database administrator обеспечивает корректную загрузку данных из внешних источников в базу и ее экспорт в необходимом виде для нужд агентства и клиентов.

База создается на основе данных, собранных в процессе сэмплинга. То есть потребитель участвует в акции, в ходе которой он заполняет анкету. Анкета, в свою очередь, фактически является русской версией иностранного аналога, адаптированной к особенностям нашей потребительской аудитории. Ее пункты определяет и окончательно утверждает отдел маркетинга. Полученные с помощью анкеты данные вводятся в определенный файл, который впоследствии загружается собственно в базу.

Эти данные используются в дальнейшем для составления портрета потребителя, для различного рода исследований, для разделения потребителей на группы и последующего индивидуального подхода к коммуникации с каждой из этих групп.

Думаю, на данный момент database marketing – это наиболее передовой подход к общению с потребителем. Он позволяет учитывать интересы каждого отдельного человека и вести с ним непосредственный диалог в индивидуальной манере. На мой взгляд, в процессе развития маркетинга и рекламы в идеале все производители должны прийти к этому.

Специфика профессии

На данный момент database marketing’ом занимаются либо компании, производящие достаточно дорогой и сложный продукт/услугу, либо компании – производители продуктов, реклама которых на ТВ, радио, в печати запрещена или жестко регламентируется (например, алкоголь или табачные изделия). Им приходится использовать в своих коммуникациях direct mail, в котором без базы данных потребителей не обойтись.

Элемент творчества в этой профессии необходим. В моем случае он сродни работе программиста. Заранее определенных решений нет, приходится выдумывать свои, оригинальные, оставаясь в рамках имеющихся возможностей.

Нужные качества

Склонность к логическому мышлению, техническим наукам. Полагаю, что database administrator'ом может стать практически любой, владеющий MS Access, SQL и сопутствующими общими знаниями в смежных областях. Полагаю, что научиться этому можно в любом техническом вузе.

Запись в трудовой книжке

Менеджер базы данных.

Место в иерархии

Я подчиняюсь account director’у. В подчинении у меня пока никого нет. Неделю назад у меня еще был непосредственный начальник и наставник, но он уехал в долгосрочную командировку в чикагский офис.

Сколько времени нужно, чтобы стать профи

Около четырех лет, наверное. Это если начинать с нуля. Главное не время, главное – количество выполненных проектов. Ведь одинаковых проектов не бывает. На основе непосредственного практического опыта и вырабатывается профессионализм.

Сколько платят профи

Вилка зарплаты составляет примерно $2000–4000.

Профессиональная литература

Учебники по MS SQL server, MS Access, strategic database marketing.

.2007

Загрузка...