Визитка для компании IMSG (International Marketing & Sales Group Plc)

Специализация: маркетинговые услуги below-the-line: торговый маркетинг (программы мерчандайзинга, стимулирование сбыта, поддержка продаж); потребительский маркетинг (промо-акции, событийный маркетинг, интегрированные проекты); специализированный маркетинг (программы для ритейлеров и для банков/финансовых организаций, тренинг Storewars); маркетинг знаний (исследования рынка и консалтинг, базы данных, интернет-проекты)

Позиционирование: компания строится на принципах открытости и приверженности к западным корпоративным стандартам

Девиз: It’s all about people power

Стратегия: стратегическая цель IMSG – стать ведущим коммуникационным маркетинговым холдингом, оперирующим в России и на других наиболее перспективных развивающихся рынках Европы и Азии

Структура: холдинг разделен на две основные единицы по географическому признаку:
- Россия и страны СНГ
- Международные рынки (входят агентства в Турции, Индии и Венгрии)

Руководство:
Грег Тейн - Президент компании
Тим Лэмб - управляющий директор, рынки России и стран СНГ
Майкл Грин - управляющий директор, международные рынки
Бондарева Наталия - исполнительный директор Consumer Marketing
Эдриан Стюарт - директор Specialist Marketing
Виктор Шикин - директор Knowledge-Based Marketing

Клиенты: международные и российские компании, представители потребительского рынка, рынка телекоммуникаций, розничной торговли, банковского и финансового сектора, производители бытовой техники и лекарственных препаратов

Достижения (2004-2006):
- реструктуризация и выстраивание холдинговой структуры (начиная с 2004 года)
- рост выручки и прибыли
- привлечение ряда крупных клиентов
- укрепление команды, продвижение новых лидеров
- выход на рынки СНГ в 2005, на рынки дальнего зарубежья – в 2006 году
- IPO в Лондоне (декабрь 2005)

Оборот:
В 2005 году ­­– 41 млн. $. В 2006 году планируется, что общая выручка (revenues) составит 100 млн. $ (из них 66 млн. на рынках России и СНГ)
Количество сотрудников: 650 человек в России и СНГ
Дата основания: 1996 год

Средний возраст сотрудников: 27 лет
Соотношение мужчин и женщин: 29% к 71%
Корпоративные цвета: оранжевый и черный

Вид из окна офиса ITM - одного из крупнейших подразделений IMSG

Описание:

IMS Group была создана в 1996 году англичанином Грегори Тейном на базе уже существующего маркетингового бизнеса. Грег Тейн приехал из Англии, где основал несколько компаний, работавших в сфере маркетинга и издательства, и с опытом вывода компаний на Лондонскую фондовую биржу. Основным направлением его нового российского бизнеса стали BTL-услуги, маркетинговые исследования и директ-маркетинг.

В 90-х годах клиентами IMS Group были Procter & Gamble, Mars, ряд алкогольных компаний и др. Агентство не имело сетевой поддержки, поэтому опиралась исключительно на собственные ресурсы, важнейшими из которых были управленческий талант и энергия Грега и подобранной им команды («у него сложно не купить», говорят о нем сотрудники). К 97-му году для реализации национальных проектов своих заказчиков IMS уже имела разветвленную сеть в российских регионах.

Финансовый кризис сильно ударил по бизнесу компании – некоторые клиенты отказались платить по уже заключенным договорам. Но во многом благодаря кризису, IMS Group получила приток потенциальных лидеров на "стартовые позиции", (таких, как, например Александр Попов – с должности мерчандайзера за семь лет он «вырос» в директора одной из компаний холдинга – ITM и члена Совета директоров).

Долгое время структура компании практически не менялась: основными отделами были клиентский и операционный, с подразделениями обучения клиентов, выставочного маркетинга и – ключевая линия – потребительский маркетинг с организацией промо-акций для любого рода клиентов. Однако с развитием бизнеса, ситуация, когда «все занимались всем» становилась мало эффективной и, отчасти, причиной конфликтов между отделами. И в 2004 году было принято решение о реструктуризации: подразделения были преобразованы в новые «бизнес-единицы» и еще несколько агентств вошло в состав группы, не являясь исторически ее отделами. Всего на данный момент IMS Group состоит из следующих бизнес единиц:

Основные - IMS Marketing (стратегическая и тактическая поддержка в сфере маркетинга); IMS Retail (категорийный менджмент, промо-активность, локальный маркетинг и обучение персонала); ITM (услуги мерчандайзинга, торгового маркетинга и поддержка продаж). Помимо них - EuroContact (центр директ-маркетинга); IRG (Interactive Research Group - агентство полного цикла, специализирующееся на проведении маркетинговых исследований под заказ в автомобильном, финансовом, розничном и других секторах рынка); One2remember (устроитель и координатор корпоративных мероприятий); StoreWars (образовательная программа Марселя Корстьенса, автора книги "Торговые войны"); IMCA (услуги по проведению маркетинговых исследований для ведущих компаний потребительского рынка), Internexus (рекламные кампании в интернете) . Отдельными бизнес-единицами представлены IMS Ukraine и ITM Kazakhstan.

Для эффективности управления, сегменты были объединены в четыре подразделения: торговый маркетинг, потребительский маркетинг, специализированный маркетинг и маркетинг знаний, а каждая из единиц получила автономию в рамках холдинга, свои бизнес-план, задачи, бюджет и ответственность, набирая обороты и сотрудников – со 150 человек (на момент 2004 года) до более чем 600 человек и заняв офисы еще в двух зданиях Москвы.

Одним из главных следствий реструктуризации стала возможность выхода на фондовый рынок: акции компании были размещены на AIM (альтернативной площадке Лондонской фондовой биржи) 6 декабря 2006 года. В результате размещения  8 млн. обычных акций по цене 190 пенсов за штуку, IMS Group привлекла 26,3 млн. $.  Рыночная капитализация компании по результатам IPO составила около 100 млн. $ и ей удалось привлечь инвестиции европейских фондов. Среди задач, которые IMSG связывала с IPO, была задача мотивировать и сохранить ведущих сотрудников компании, средний возраст которых не превышает 35 лет. В результате размещения акций, пять руководителей высшего звена стали владельцами акций на сумму в миллион долларов и выше. Еще двадцать сотрудников владеют акциями и опционами стоимостью от 50 тыс. до 1 млн. $.

Начав в 2005 году международную экспансию с выхода на рынки Украины и Казахстана, в 2006 году IMS Group приобрела агентства в Турции (RPM Radar и ее производственное подразделение F-Stop), Индии (66% компании Candid Marketing) и Венгрии (HPS Marketing и три аффелированные с ней компаний - HPS Direct Sales Kft, HPS Experience Kft и Promotion-Store Kft). Исследования, проведенные в IMSG показали, что рынки этих стран – наиболее развивающиеся в настоящее время в секторах потребительского, торгового и финансового маркетинга, и Совет директоров принял решение инвестировать средства в компании, «похожие» на саму IMSG шесть-семь лет назад.

основатель компании и Председатель Совета директоров – Грегори Тэйн

Specialist Marketing – Adrian Stewart

Knowledge-based marketing – Виктор Шикин

Генеральный директор – Тимоти Лэмб