Исследование, проведённое компанией Zona Research, показывает, что нередко красочный дизайн сайтов приносит интернет-магазинам больше вреда, чем пользы. По оценке аналитиков компании, в результате замедления скорости загрузки веб-страниц, вызванных обилием графики и анимации, которые приходится скачивать посетителю сайта, срывается до половины онлайновых сделок. Это проблема не только тех, кто имеет несчастье пользоваться низкоскоростным доступом в Интернет по телефонной линии. Большинство пользователей, подключающихся к Сети с помощью DSL или кабельных сервисов, также страдают от медленной работы перегруженных графикой сайтов. Согласно данным Zona Research, в среднем ответа на запрос, посланный на HTTP-сервер онлайнового магазина, приходится ждать 17 секунд. Во многих случаях во время загрузки файлов происходят ошибки. Если такое случится при загрузке обычной страницы - это ещё полбеды, посетитель просто увидит страницу с не до конца загруженной графикой. Однако если это произойдёт при загрузки страницы, на которой оформляется покупка, сделка, скорее всего, в этот раз уже не состоится. По оценке Zona Research, 82% сделок прерываются по вине медленной работы сайта, причиной потери остального является ошибки при связи. Суммарная стоимость несостоявшихся по этой причине покупок составляет около 25 млрд. долл. В сфере розничной торговли ситуация ухудшается с каждым годом. Скорость работы сайтов B2C уменьшилась на 20%. Источник: Журнал "Компьютерра" |