11.07.2001
Восстановление нормальной работы службы мгновенных сообщений MSN Messenger почти завершено.
В понедельник представители Microsoft заявили, что восстановление нормальной работы службы мгновенных сообщений MSN Messenger почти завершено. Хотя кое-кто по-прежнему не может подключиться к серверам службы, для большинства из 10 млн. пользователей, пострадавших от произошедшего почти неделю назад сбоя, все трудности позади.
По некоторым сведениям, первые признаки того, что с MSN Messenger не всё в порядке, появились в минувший вторник. В среду это стало совершенно очевидно: около трети пользователей службы лишились списка контактов, которые хранятся на серверах Microsoft, а некоторые из них и вовсе не смогли получить к нему доступ.
В четверг Microsoft была вынуждена временно прекратить работу службы. Работа над устранением неполадок продолжалась в течение нескольких дней. В понедельник, по сведениям Microsoft, проблемы с доступом к MSN Messenger остались лишь у 10% пользователей.
Сведения о причинах сбоя противоречивы. Первоначально речь шла о повреждении базы данных пользователей, но впоследствии Microsoft уточнила: в результате редкого стечения обстоятельств из строя вышли дисковые контроллеры одного из серверов службы.
Восстановление работы MSN Messenger затянулось из-за отсутствия резервной копии - как утверждает Microsoft, она также оказалась повреждена. Чтобы избежать повторения произошедшего, Microsoft намерен установить новую резервную систему.
MSN Messenger - это одна из самых популярных служб мгновенных сообщений, на равных конкурирующая с ICQ и AIM. По данным Jupiter, в марте у MSN Messenger насчитывалось 29,5 млн. пользователей (AIM имел тогда 29,1 млн. пользователей).

Источник: Журнал "Компьютерра"