|
|
По оценкам специалистов DDV (Немецкого Союза Директ Маркетологов), в Германии остаются невостребованными 15 тыс. рабочих мест в call-центрах. Это касается, прежде всего, высококвалифицированной рабочей силы. По мнению специалистов DDV, на конец 2000 г. в Германии в индустрии call-центров было занято порядка 225 тыс. человек, что на 22% больше, чем в 1999. Согласно прогнозу в 2003 г. эта цифра составит 310 тыс. человек. Возрастет и количество call-центров в Германии. К 2003 г. ожидается, что количество call-центров составит 3600, сейчас их 2030. www.dialogdm.ru Источник: Advertology.Ru |
|