|
|
Федеральная торговая комиссия СШA признала американское отделение компании Philips Electronics виновным в обмане покупателей. По информации Федеральной торговой комиссии, в ходе рекламной кампании Philips обещала покупателям мониторов и компьютерных CD-рекордеров возврат части денег, заплаченных за эти устройства, через восемь недель после покупки. В решении комиссии говорится, что это обещание не было выполнено: покупателям приходилось дожидаться обещанного возврата средств гораздо дольше установленного срока, пишет «Компьтерлента». При этом дата выплат постоянно переносилась. Более 50000 человек были вынуждены ждать своих денег в течение почти шести месяцев. Согласно решению Федеральной торговой комиссии, компании Philips в дальнейшем запрещается заниматься подобной деятельностью, связанной с рекламой компьютеров и комплектующих к ним. Кроме того, компания обязана в течение 10 дней со дня принятия решения выплатить все деньги, обещанные покупателям в ходе этой рекламной кампании. Как заявил представитель Philips Терри Фасберг, в настоящее все клиенты компании получили полагающиеся им деньги. По его словам, задержка выплат была вызвана тем, что в самый разгар рекламной кампании счета фирмы Philips стали обслуживаться другими банками. Источник: Marketing Mix |
|