|
"Аську" берут под надзорБеседа сотрудника компании по ICQ -- это корпоративный документ. Который может быть в любой момент затребован и превратиться в доказательство в суде. Пока, правда, только в американском. Но в части организации обвинения (в отличие от защиты) Россия обычно не сильно отстает. В ходе одного из антимайкрософтовских процессов истцы затребовали архив электронной почты этой корпорации. В архиве нашли очень много интересного для следствия: повеления Билла Гейтса вытеснить с рынка очередного конкурента, планы менеджеров по этому поводу и т.п. Оказалось, что даже высшие руководители этой фирмы, в официальных выступлениях и бумажных документах жестко соблюдавшие политкорректность, в электронной переписке вели себя достаточно развязно. У многих людей есть подсознательное убеждение, что электронный документ -- не настоящий документ. Это такая небрежная записка для своих, где можно не лицемерить и не тратить силы на дипломатичные формулировки. Сегодня очень многие крупные компании полностью перевели внутреннее делопроизводство в электронный вид. Американские власти уже разработали нормативы и правила архивации e-mail -- все e-mail письма нужно хранить не менее трех лет . Правда, попытка на основании этих нормативов затребовать электронную почту вашингтонского Белого дома (во время очередного порноиска против Билла Клинтона) закончилась ничем. Президентские сисадмины заявили, что почтовые архивы утеряны из-за поломки жесткого диска. Во многих компаниях уже появились строгие правила электронной переписки. Личная переписка со служебного адреса не поощряется. Через представительства инофирм эта культура "официальной виртуальности" начала ощущаться и в России. Автору этих строк приходилось получать по-русски неформальные письма от сотрудников инофирм, в конце письма была вставленная почтовым сервером приписка по-английски: "...Высказанные слова не являются официальным мнением компании.. фирма ответственности не несет..." Лишенные права сплетничать по e-mail менеджеры стали больше пользоваться ICQ и другими интернет-пейджерами. Деловые и личные переговоры по "аське" ведут и сотрудники одной корпорации и представители разных фирм. Говорят, на одной из недавних встреч Билла Гейтса с руководителями крупнейших американских компании последние устроили главе Microsoft форменный скандал в связи с намерениями Гейтса включить интернет-пейджер в будущие версии Microsoft Office. "Люди тратят время попусту", -- заявляли вожди корпораций. А в подтексте читалось: "И появляется еще один источник забот и утечки информации". Интернет-пейджеры, которые когда-то были просто одной из форм "чата" для тинейджеров, сегодня занимают очень заметное место в корпоративном мире. Живой разговор с удаленным собеседником -- это очень удобно и помогает быстро решить вопрос. И наконец случилось неизбежное. "Аськины" сообщения тоже стали превращаться в официальные документы. Недавно американская Национальная ассоциация дилеров ценных бумаг (National Association of Securities Dealers, NASD) разослала своим членам требование хранить сообщения интернет-пейджеров в течение того же срока, что и e-mail сообщения -- три года. То, что первыми институализировать "аську" и прочие пейджеры взялись финансисты -- совершенно естественно. На быстро меняющемся финансовом рынке двум представителям разных компаний очень соблазнительно договориться о сделке в "живом" Интернете -- а соблазн потом отказаться от сделки бывает очень велик. Проблема в том, что в отличие от электронной почты, сообщения интернет-пейджеров очень нелегко архивировать. То есть у каждого участника электронного "разговора" обычно сохраняется протокол его личных переговоров, но централизованного хранения архива на сервере (и его централизованного мониторирования) или каких-либо препятствий для уничтожения сообщений не существует. NASD рекомендовала американским компаниям либо изобрести способ архивировать сообщения интернет-пейджеров, либо полностью запретить своим сотрудникам их использование. Как отмечает агентство ZDnet, это решение может стать мощным стимулом для развития рынка корпоративных интернет-пейджеров. Так что недалек час, когда вы будете получать сообщения по ICQ с официальной припиской "фирма ответственности не несет". Источник: Газета.RU |
|