|
В Marks & Spencer начались чисткиГлава компании Стюарт Роуз Marks & Spencer (Stuart Rose), уволил сразу 6 топ-менеджеров головного офиса компании. Отставки менеджеров, среди которых есть несколько ветеранов компании, по словам Роуза, связаны с курсом на модернизацию компании, который Роуз начал проводить сразу после того, как занял этот пост в мае 2004 года. Среди целей, которые глава компании поставил пред новыми менеджерами, на первом месте - поиск общего языка с потребителем. Именно непонимание того, что нужно клиентам, по словам главы компании, и привело к ухудшению дел в компании. Комментируя эти отставки, Роуз подчеркнул, что речь не идет о сведении счетов. Marks & Spencer владеет 375 магазинами, в сети работают 66 000 сотрудников. Всего компания обслуживает 11 миллионов человек в неделю. Компания по-прежнему остается одним из самых популярных в Великобритании брэндов одежды. Однако проблемы Marks & Spencer связаны с тем, что компания недостаточно работала со своей целевой аудиторией - женщинами от 35 до 55 лет, которые в последние годы переключились на более современные марки, такие как Zara или Next. В результате продажи падают, а полученная в 2003 году прибыль в основном связана с экономией издержекen 2003. Кроме этого Marks & Spencer, чьи магазины расположены в центре города, вынуждены, чтобы окупить аренду, продавать товары по более высоким ценам, чем в супермаркетах на окраинах. Помимо борьбы с внутренними финаносовыми трудностями, компании приходится защищаться от попытки поглощения со стороны британского розничного магната Филиппа Грина (Phillipe Green). Секрет фирмы |
|