Банкам рекомендовано быть честными. ЦБ озаботился потребительскими кредитами

ФАС озаботилась проблемой раскрытия реальных ставок по потребительскому кредитованию в прошлом году. Результаты исследования рынка потребкредитов, проведенного совместно с Конфедерацией обществ потребителей (КОНФОП) показали, что декларируемые банками и реальные ставки по кредитам отличаются в 2-2,5 раза за счет разнообразных скрытых комиссий. Рекордсменами по утаиванию реальных ставок, по мнению заместителя руководителя ФАС Андрея Кашеварова, оказались банки "Русский Стандарт" и "Хоум Кредит энд Финанс Банк". У первого, по словам Кашеварова, при заявленной ставке 29% реальная ставка составляла 66% годовых, у второго - соответственно 21% и 50%. В конце прошлого года ФАС даже возбудила антимонопольное разбирательство против "Русского стандарта". В предложениях банка было указано, что плата за расчетно-кассовое обслуживание по кредиту составляет 1,9% от cуммы кредита, но не указывалось, что этот платеж ежемесячный. Дело закончилось миром - банк исправил свои документы.
Итогом борьбы ФАС стал подготовленный в марте этого года проект рекомендаций банкам о раскрытии реальных ставок по кредитам. Два месяца назад документ был направлен на согласование в ЦБ. По словам Кашеварова, вчера он был подписан Центральным банком. "Осталось только проставить исходящие номера",- заявил он. По документу банку рекомендовано предоставлять заемщику список всех комиссионных платежей с указанием их размера, плановый график погашения кредита, а также расчетную ставку. Все эти данные позволяют заемщику сравнить условия кредитования в разных банках.
Впрочем, по данным платежной системы Visa при выборе банка размер ставки является определяющим фактором только для 19% россиян. Для 36% важнее, предоставляется ли кредит в магазине, для 33% - репутация банка, для 12% - наличие у банка филиалов.
Банки согласны играть по правилам ФАС. По словам заместителя председателя правления банка "Союз" Екатерины Демыгиной, банки должны быть заинтересованы полностью раскрыть информацию о ставках. "Рынок идет к стабильности, а создание бюро кредитных историй поможет банкам снизить затраты на кредитование, что в свою очередь может привести к снижению ставок",- добавляет Демыгина. С ней согласен руководитель отдела розничных услуг Citigroup по России и СНГ Раджив Чадха. "Если банк намерен скрывать информацию о стоимости услуг, то под вопрос ставится его репутация",- заявляет он. В пресс-службе "Хоум Кредит энд Финанс Банк" "Бизнесу" пообещали учитывать новые рекомендации ФАС, "понравятся они или нет". Получить комментарии руководства "Русского стандарта" "Бизнесу" вчера не удалось.
Совместный документ ФАС и ЦБ РФ пока носит рекомендательный характер, а невыполнение рекомендаций не будет иметь юридических последствий для банков. Андрей Кашеваров не видит в этом проблемы. По его словам, заемщик в любом случае увидит, хочет ли банк раскрывать информацию, и сделает свои выводы. "Это просто сигнал рынку. Если банк не предоставляет информации - зачем заемщику такой банк?" - рассуждает Кашеваров. Возможно, вскоре банки будут обязаны показывать реальные ставки. Кашеваров пояснил, что нормы документа будут включены в закон о потребительском кредитовании, а "после принятия закона их невыполнение будет рассматриваться по-другому".

Деловая газета "Бизнес"