16.08.2006

Современный московский рынок Spa-услуг

Рост ежедневных нагрузок на здоровье при постоянно ускоряющемся темпе городской жизни приводит в Spa-салоны новых клиентов во всем мире. Хотя пока не существует статистики относительно роста российского рынка, но о динамике мировой Spa -индустрии можно судить по ежегодному 20% росту числа Spa-центров в США и 30-кратному увеличению количества Spa салонов в Тайланде (за последние 4 года). Рост всего мирового рынка Spa за 4 года составил 400%.
Современный российский Spa -рынок можно представить в виде пирамиды, состоящей из четырех уровней: основание этой пирамиды составляют салоны красоты, предоставляющие некоторые Spa -услуги, и Spa -салоны; базовый слой - Spa -центры, вершина пирамиды - это Spa -клиники.
Базовой основной рынка являются салоны красоты и Spa -cалоны, которые предоставляет разнообразные услуги, но существует некоторый обязательный набор, в который входят основные услуги - Spa; и дополнительные услуги - парикмахерские услуги, косметологические услуги, консультации визажиста, маникюр/педикюр, уход за телом, удаление нежелательных волос и солярий.
Московский рынок Spa -услуг только начинает активно развиваться. В представлении экспертов рынка, Spa-салоны должны предоставлять 80% услуг формата Spa, а остальные 20% услуг должны приходиться на парикмахерские и косметологические услуги. Но такое определение не соответствует современному формату Spa: большую часть услуг составляют косметологические и парикмахерские услуги, в то время как на долю Spa приходится лишь незначительная часть.
Под "Spa" чаще всего понимают оздоровительное учреждение - клуб, салон, центр, в который приходят люди для того, чтобы расслабиться, снять нервное напряжение, отдохнуть от сумасшедшего ритма жизни, восстановить силы, вернуть красоту и молодость тела. Поэтому Spa -салоны могут ассоциироваться как с косметическим, так и с медицинским учреждением. Вполне логично, чтобы Spa -салоны предоставляли также комплекс и медицинских услуг. Но на сегодняшний день такие услуги практически не оказываются: лишь 10 из 26 обследованных агентством Symbol-Marketing московских Spa -салонов предлагают своим посетителям услуги по медицинской косметологии (процедуру мезотерапию для лица и тела).
По результатам мониторинга цен, проведенного Symbol-Marketing весной 2006 г., среди 26 Spa -салонов, ни один Spa -салон не предлагает полный перечень услуг. Самыми распространенными в Москве Spa -услугами являются: ароматерапия, бальнеотерапия, гидротерапия, грязелечение, кренотерапия, криотерапия, литотерапия, псаммотерапия, талассотерапия, фитогидротерапия. наиболее популярные и сравнительно недорогие процедуры - талассотерапия, грязелечение, обертывание.
Чаще всего в Spa -салонах предлагают: обертывание (84% предлагаемых Spa -услуг.), пилинг, маникюр (обычный и Spa) и педикюр (обычный и Spa). Реже всего Spa -салоны предлагают фитогидротерапию, литотерапию, а также удаление папиллом и бородавок. Литотерапия и фитогидротерапия на московском рынке пока остаются экзотикой: эти услуги можно получить только в двух и одном соответственно из 26 Spa -салонах Москвы. Но ни один из 26 обследованных салонов не предлагает весь перечень услуг: максимальное количество, предоставляемых Spa -услуг составляет всего 4.
Разброс цен на Spa -услуги в Spa -салонах Москвы достаточно небольшой - 3-5 раз. Например, услугу по бальнеотерапии могут оказать, как за 700 рублей, так и за 3000 рублей.
Услугу "грязелечение" в среднем предлагают клиентам за 2215,4 рубля. Самая высокая цена на грязелечение - 4050 рублей - в Spa -салоне красоты "Долорес". Самая низкая - 720 - в Spa клинике "Аквамед". Половина Spa -салонов, 6 из 12, устанавливают цены на грязелечение не выше 2075 рублей.
Массаж для спины предлагают больше салонов, чем массаж для лица. Из всех типов процедур ухода за лицом - чаще всего Spa -салоны предлагают пилинг, а реже всего - магнитную чистку лица.