Телеком-операторов проверят на качество

Роскомнадзор разработает систему государственного контроля качества связи

Иллюстрация Fotolia

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) разрабатывает систему государственного контроля качества оказания услуг связи, сообщает Газета.Ru со ссылкой на главу ведомства Александра Жарова.

По его словам новая система оценки и ранжирования будет касаться как голосовой, так и других типов свзяи, включая подвижную телефонную связь (радиотелефонная связь), местную, междугороднюю, международную, услуги связи по передаче данных, телематические услуги и т.д.

Критерии, по которым ведомство будет оценивать качество связи, ведомство будет разрабатывать совместно с общественным советом по связи, куда вошли крупнейшие операторы и общественные организации.

«Когда мы достигнем консенсуса и выработаем научно обоснованные критерии качества услуг связи, мы свои предложения внесем в министерство (связи), для того чтобы соответствующим образом утвердить позицию, – цитирует интернет-издание главу Роскомнадзора. - Наша задача – определить такие критерии, чтобы качество связи было не только достаточно, чтобы абонент не отказался от услуг оператора, но и для того, чтобы вопросы абонента, почему связь рвется, слышно плохо и т.д., тоже были исключены»