Лучшие на рынке фарм-коммуникаций

Эксперты ассоциации представили результаты National Pharm Communications Rating. В него вошли 13 агентств, предоставляющих услуги в сфере здравоохранения и здорового образа жизни. Лидерами стали MEDINFORM, ZdravPunkt и Mera (by Okkam).

Национальный рейтинг фарм-коммуникаций был запущен в этом году по инициативе профильного комитета АКАР. Цель проекта — оценить коммуникационные услуги в сфере Healthcare & Wellness. 

«Вместе с Аналитическим центром АКАР и участниками фарминдустрии наш комитет проделал огромную работу: в ходе многочисленных консультаций и обсуждений была сформирована методология, позволяющая сбалансировать в общем показателе специфику фармзнаний и бюджеты, получить прозрачную систему параметров оценки и провести их верификацию», — рассказывает о запуске проекта Александр Оганджанян, президент и основатель TWIGA Communication Group, вице-президент АКАР, академик Российской Академии Рекламы, сопредседатель комитета АКАР по фарм-коммуникациям. «Тот факт, что среди тринадцати агентств, вошедших в рейтинг в этом году, первые места заняли компании, имеющие многолетний опыт и специализирующиеся только на работе с фармой, говорит о том, что мы справились с поставленной задачей», — дополняет эксперт.

Рейтинг призван выявить лучшие практики для стимулирования конкуренции, создать атмосферу творческого соревнования и увеличить мотивацию на запуск креативных продуктов. Также ключевыми задачами проекта являются формирование общепринятых стандартов качества, повышение положительного имиджа и продвижение рынка фарм-коммуникаций. Рейтинг должен стать единым индустриальным ориентиром для выбора партнеров. 

Методология

В National Pharm Communications Rating вошли компании, оказывающие коммуникационные услуги в сфере здравоохранения и здорового образа жизни. Их заявки оценивала Верификационная комиссия, состоящая из членов комитета фарм-коммуникаций АКАР во главе с сопредседателями. Эксперты рассматривали два блока показателей:

1. «Бизнес»

На позиции в рейтинге влияли общая численность и численность штата со специальным образованием, количество предоставляемых услуг, оборот, наличие верифицированных баз данных и собственных IT-разработок.

2.  «Экспертиза»

При ранжировании учитывали награды фестивалей из перечня рейтинга эффективности АКАР,  присутствие на карте рынка фарм-коммуникаций и в кейсбуке фарм-коммуникаций, членство в профессиональных организациях, рекомендательные письма от клиентов,  проекты с ESG-повесткой, участие в отраслевых мероприятиях, год регистрации юридического лица. Дополнительные баллы получили участники питч-сессии по фарм-коммуникациям, которая прошла 2 октября. 

«Так как рейтинг охватывает весь рынок фарм-коммуникационных услуг, мы должны были предусмотреть справедливую и комплексную оценку для агентств из разных направлений», — объясняет Ирина Романова, генеральный директор PHD, сопредседатель комитета АКАР по фарм-коммуникациям. Она продолжает: «В методологию были включены не только рекламные объемы, как в классических медийных рейтингах, но и комплексная фармацевтическая экспертиза, в том числе наличие работников с медицинским или фармацевтическим образованием, что релевантно, например, для специализированных агентств, занимающихся врачебным продвижением».

Итоги рейтинга

Первое место в рейтинге заняло агентство MEDINFORM с результатом 4 260 баллов. Команда ZdravPunkt разместилась на второй позиции — на ее счету 3 622 балла. В топ-3 также вошла компания Mera (by Okkam), набравшая 3 494 балла. Далее следуют OMD Media Direction и PHD — эксперты оценили их заявки в 3 307 и 2 608 баллов соответственно. 

Шестая строчка  — у DIGITAL TWIGA, 2 346 баллов. Агентство IKS (by Okkam) получило 1 938 баллов и заняло седьмое место. Следом идет Media Wise, 1 902 балла. Коммуникационному агентству Р.И.М. эксперты присвоили 1 664 балла — оно разместилось на девятой позиции. Десятку лидеров замыкает Beam emotional marketing с 1 510 баллами. В рейтинге также присутствуют Media Research Family (1 371 балл), ООО «Экваил» (968 баллов) и MEDIA FIRST (886 баллов). 

Ирина подчеркивает, что в первом релизе приняло участие небольшое количество агентств: «Это нормальная ситуация при старте такого рода проектов. Но все компании подошли к подаче заявок серьезно. На этапе верификации были выявлены некоторые неточности и ошибки, которые были своевременно исправлены. Также мы сделали выводы о том, как можно улучшить положение, чтобы всем участникам было понятно, как готовить заявки. Очень надеемся, что в следующем году к проекту присоединятся все игроки сегмента».

«Рейтинг является важным инструментом развития индустрии. Потенциальным рекламодателям он дает наглядную информацию о том, кто в чем силен и какую задачу может решить именно в области продвижения фармы. Для агентств это возможность посоревноваться и улучшить свои параметры, чтобы стать заметнее для клиентов — обучаясь, нарабатывая экспертизу, расширяя инструментарий. И мы планируем вовлекать в рейтинг все больше компаний. Чем выше будет квалификация акторов рынка фарм-коммуникаций, тем сильнее вырастет общий уровень сервиса, предложений и вовлечения агентств в клиентские задачи. Вся индустрия от этого только выиграет», — делает вывод Александр. 

Рейтинг