Менеджмент продакшена или жизнь без Notion

Привет! Что не неделя, то у всех нас отнимают инструменты менеджмента, то Notion, то Miro. Очень интересно поговорить о том, кто как менеджерит проекты в новых реалиях. 

Давайте начну с себя - про управление и продажами и проектами в Lava Media. Мы делаем видео (tv, анимация, корп фильмы). Проекты разового характера, поэтому наш опыт не очень актуален для ребят из SMM, например. 

В любом случае, делитесь актуальными полезными инструментами в комментах - будет полезно перенять ваш опыт :)

Продажи 

CRM 

Основной инструмент - Битрикс. Мы с ним женаты уже лет 5, а то и больше. Настроили Канбан доску под себя, воронку продаж, небольшую автоматизацию и живем счастливо. 

Киллер фича последних месяцев - CoPilot. У нас пишутся телефонные разговоры и с CoPilot очень удобно быстро делать расшифровку и читать краткое резюме разговора.

Внутри карточек отдельный чат по каждому клиенту и поля с основными ссылками по материалам (бриф, кп и т.п.). Туда же подгружаются имейлы по этому клиенту, заметки менеджеров, задачи на команду (просчет смет, написание креатива и т.д.)

Подготовка КП

Презенташки у нас кастомные - под каждого клиента своя структура и свой набор примеров и идей. Но собираются по одинаковому дизайн-шаблону. Храним и собираем презы в Google Docs.

Cметы считаем в https://www.pandadoc.com Очень нравится возможность создания каталога с оборудованием, персоналом и ценами. Плюс быстрое сохранение в красивый пдф, без всяких сбившихся ячеек и слетевших формул в экселе :)

Ведение проекта

Внутренние инструкции у нас написаны в гугл доках с перелинковкой между собой. Городить большую базы знаний не увидел смысла: все-таки проектная история подразумевает узко специализированные команды на каждом проекте, где каждый раз свой процесс работы.

Зато для клиентов сделали диаграмму ганта с доступом по ссылке и ежедневным обновлением статуса. Кстати, непосредственно про организацию продакшена можно почитать в нашем кейсе с Технониколем (сняли классный мини фильм) или с Les Art Resort (там пришлось делать больше 400 единиц контента).

Сами материалы храним в облаке Яндекса. Из-за ограничения в 3 ТБ на аккаунт - приходится использовать сразу несколько аккаунтов. Большие рекламные проекты с десятком терабайтов со съемочного дня улетают на физические диски. 

Личный тайм-менеджмент 

Для списка задач очень мне нравится ToDoist и его режим (наконец-то сделали!) календаря.

Еще использую трекер времени. Иногда при рваном графике работы интересно следить сколько за сегодня натикало рабочего времени и раз в месяц смотреть есть ли перекосы по зонам ответственности (операционка / продажи / маркетинг) 

Новым членам постоянной команды иногда ставим аналогичный таймер от https://shtab.app.

Для креатива, мудбордов, схем-блоков нравится эпловский FreeForm. Не знаю как он для совместной работы, но для личной - идеально. 

Для заметок - от записей с рефами по клиенту до составления мотивации - Заметки от эпл. Так и не понял истории со «вторым мозгом» и сложной структурой заметок в Notion / Obsidian - пока справляюсь очень банальной папочной структурой. 

Есть еще всякие приложухи для точечных задач, расскажу в ближайшем следующем посте. Подписывайтесь на мой блог про видео-маркетинг: http://t.me/lavamedia и пишите в комментах что используете вы в своей работе :)