Маркетинговая стратегия для увеличения выручки стоматологии на 20% в год

Стоматология "Мастер Дент" уже давно зарекомендовала себя на рынке благодаря опытным специалистам, однако всегда есть возможность для развития. Клиент обозначил несколько проблем: необходимо улучшить коммуникацию с существующей клиентской базой, увеличить свою долю на конкурентном рынке, активно привлекать новых пациентов и превращать их в постоянных.

Разработка маркетинговой стратегии для "Мастер Дент"

Мы понимаем основную цель клиента, но для её достижения нам нужно сразу погрузиться в бизнес и зафиксировать текущие показатели. Это позволит нам сформулировать более конкретные и измеримые цели.

План маркетинговой стратегии

Стратегия начинается с тщательного плана. Первые четыре пункта представляют собой разведку. Нам необходимо узнать всё: о целевой аудитории, конкурентах, а также о сильных и слабых сторонах клиента. На основе собранной информации мы сможем разрабатывать стратегию маркетинга.

Стратегия начинается с плана. "План в студию" - как сказал бы Якубович:

Целевая аудитория

Сегментация клиентов является ключевым моментом, который поможет создать уникальное торговое предложение (УТП) для каждого сегмента и удовлетворить их потребности. Важно определить приоритетные сегменты и понять, кто приносит наибольшую выгоду компании.

Анализ конкурентов

Мы провели анализ ключевых активных конкурентов, которых легко найти на поисковых платформах, в справочниках и социальных сетях. Оценили их представленность, репутацию и предложения. Размер шарика на нашей диаграмме указывает на их "крутость" по итогам всех показателей.

Сильные и слабые стороны

Несмотря на амбициозные цели по завоеванию рынка, важно трезво видеть свои сильные и слабые стороны. Их корректное определение позволит нам подтянуть слабые стороны и добиться успеха.

Установление маркетинговых целей

Теперь мы формулируем измеримые и достижимые цели. Несмотря на понимание общей цели, нам нужны конкретные данные. Главное, чтобы кто-то мог помочь достигнуть поставленные цели. Основная цель — увеличить ежемесячную выручку на 20%.

Как этого достичь?

1. Внедрение 3 комплексов услуг — +5% к выручке.

2. Повышение конверсии целевых страниц на 5%.

3. Привлечение новых клиентов — +5% к выручке.

4. Работа со старыми клиентами для увеличения LTV — +5% к выручке.

Теперь +20% звучит вполне реальной задачей! Осталось только разработать подробный план действий.

Результаты разработки маркетинговой стратегии

Этот раздел содержит уникальные идеи для клиента, которые мы не можем публиковать. Надеемся, механика и логика наших действий станут понятными. Важно помнить: независимо от сферы или бизнеса, изложенные выше принципы являются основой для формирования маркетингового плана и генерации идей. Эксперименты без четкого плана могут превратиться в лотерею, с риском потерять время и деньги.

Результат работы над стратегией включает:

- Стратегическая часть: изучение рынка, конкурентов и бизнеса. Механика описана в кейсе.

- Операционная часть: подробный пошаговый план действий с бюджетами, сроками и ожидаемыми результатами.

Если вы задумываетесь над созданием маркетинговой стратегии для своего бизнеса, надеемся, что данный кейс будет вам полезен. Теперь вы понимаете логику действий маркетологов, как они используют данные и для чего это необходимо.

После утверждения маркетинговой стратегии на год, вы можете начать её реализацию самостоятельно или обратиться к нам. Мы с радостью станем вашими удалёнными маркетологами и вместе достигнем поставленных целей!