Клиент, владелец гостиницы, обратился к нам с проблемой некорректной работы сквозной аналитики. Он не мог получить точную картину эффективности рекламных кампаний, что создавало трудности в планировании бюджета и оптимизации маркетинговых усилий.
В ходе аудита мы выяснили, что клиент использует Яндекс Директ и Яндекс Бизнес для привлечения гостей. Цель – отслеживать затраты на рекламу и ее окупаемость (ROI).
Однако, аналитика была разбросана по нескольким системам: Битрикс 24, Яндекс Метрика и CallTouch. Каждая из них отображала частично собранные данные, что приводило к путанице и затрудняло получение целостной картины.
Для удобства клиента и оптимизации процесса анализа данных, мы решили выбрать единую платформу. Так как Яндекс Метрика и CallTouch не интегрировались с Яндекс Бизнес и не позволяли отслеживать расходы, выбор пал на Битрикс 24.
Клиент уже имел тариф Битрикса, который позволял использовать сквозную аналитику, и даже часть настроек была выполнена. Но, несмотря на это, данные о лидах и сделках отсутствовали, что мешало оценить реальную эффективность рекламы.
В ходе детального анализа мы обнаружили, что проблема заключалась в настройках интеграции. В системе были указаны неправильные метки, из-за чего аналитика не могла корректно сопоставить расходы с результатами рекламных кампаний.
Мы исправили настройки интеграции, и, спустя неделю, получили полную и достоверную информацию о затратах, лидах, сделках и эффективности рекламы.
В итоге, сквозная аналитика заработала корректно, предоставляя клиенту ясную картину о результативности рекламных кампаний. Теперь он может легко отслеживать эффективность маркетинговых вложений, оптимизировать рекламные стратегии и принимать взвешенные решения для повышения прибыльности своего бизнеса.
Следите за нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных трендов и получать ценные советы:
- Telegram
- Дзен
Доверьте свой digital-маркетинг профессионалам. С Cheapmedia ваш бизнес ждет успех!